作为营销人员，必须减少客户在购买您的产品时可能产生的任何不确定性。海口广告公司的不确定性可能表现为需要更多信息、对您的产品没有足够的经验，或者没有足够的证据向他们保证它会按预期运行。客户的不确定性会导致在尝试或购买您的产品时犹豫不决。营销人员可以采取不同的途径来减少这种不确定性……

为客户带来不确定性的一个因素是投资规模。投资越大，海口广告公司的客户对购买您的产品的风险就越大。您的客户体验到两种类型的购买不确定性，行为和使用相关的不确定性。与行为相关的客户不确定性是指公司对待客户的方式。购买产品期间的处理表明公司在购买后将如何对待客户。

为了减少与行为相关的不确定性，请在购买前、购买期间和购买后的步骤中善待您的客户。克服这种不确定性的一个好方法是为您的潜在客户提供推荐信、试驾和过去客户的推荐信。在知识阶段，人们开始意识到产品，如何使用它，它是如何工作的，以及它相对于其他产品的优势。

在说服阶段，人们对产品变得更加积极和心理参与，最终形成对产品的好感或反感。因为新的创新存在不确定性，在这个阶段人们觉得需要社会强化和确认他们与同龄人保持一致。一旦这个人进入决策阶段，海口广告公司就会参与导致采用或拒绝产品的活动。

如果这个人克服了他或她的客户的不确定性并决定使用该产品，海口广告公司就会进入实施阶段，并在那里使用该产品。在这个阶段有很多信息需要，公司需要专注于提供使用该产品的帮助。当人们不再认为产品是新的时，这个阶段就结束了。即使该人购买了该产品，也不意味着他们已经采用了该产品。在最后一个阶段，确认，这个人寻求进一步的强化。公司提供支持信息很重要，因为负面信息可能会传播鼓励替代解决方案。

当减少新产品的不确定性很重要时，请牢记创新决策过程。关键是让海口广告公司的客户在购买您的产品时感到确定和自信，尤其是在投资规模很大的情况下。