只要问问任何运动的历史伟人。杰里·赖斯在一个赛季结束后的第二天开始为下一个足球赛季训练。迈克尔乔丹是第一个上场的人,也是最后一个下场的人。如果你想成为最好的销售人员,深圳logo设计公司必须在电话之外成为一个更好的销售人员,远离你的电子邮件,并与 LinkedIn 断开连接。以下是最成功的销售人员在联系潜在客户之前为成功做好准备的五件事。
他们为任何事情做好了准备——尤其是消极的情况
他们对自己的前景真正感兴趣
他们在门口检查他们的自我
他们掌握管理期望的艺术
他们做了他们的研究
让我们潜入并探索每一个。
如果你期待积极的结果,你必须为任何抛给你的事情做好准备——尤其是拒绝、问题和反对。要做到这一点,你必须考虑到每一个消极的情况,然后深思熟虑地提前构建一个处理它们的方法。检查您的产品和职位中的每一个潜在弱点,然后制定有效的应对措施。我的一位导师丹·肯尼迪称之为“消极准备的积极力量”。
准备不仅包括反对,还包括对你的竞争的问题。上海vi设计公司需要了解您的竞争对手及其产品以及您自己的产品,这样您才能清晰而智能地回答出现的问题。如果您不了解您的竞争对手,那么您的潜在客户唯一的选择就是访问他们的网站并与他们交谈(您绝对不希望这样)。
列出潜在客户可能提出的每个问题、疑虑或反对意见。可能出错的所有内容的列表。
对每一个可能的问题、关注和反对意见做出清晰、合乎逻辑和有说服力的回应。
想想如果可能的话,如何通过使用故事和轶事、案例研究和推荐、统计数据和事实、演示等来超越这些负面情况。
将上海vi设计公司的信息、想法和文档组织得井井有条,以便您可以随时参考相应的注释和材料。
作为销售人员,我们都知道提问的重要性。然而,上海vi设计公司有这种本能的动力来告诉潜在客户我们如何在机会出现时帮助他们解决问题。
提出正确的问题会使优秀的销售代表取得成功。请记住,这不是偷偷摸摸的推销——它只是在说话之前了解需求。通过这样做,您可以更有效地推动购买者从未满足和隐含的需求转变为完全发展的、明确的需求,直接利用人类购买行为的心理。
发生这种情况的唯一方法是,如果您,销售代表,专注于倾听您的潜在客户并真正有兴趣发现问题。让他们帮助您进行销售!销售基准指数的研究表明,在没有发现需求的情况下完成的销售成功完成的可能性降低了 73%。为什么销售人员不善于倾听,普通销售代表不听的原因有很多:
这些想法的范围从“我接下来要说什么?” 或“我怎样才能克服这种反对意见?” 到“我应该去哪里喝下午咖啡?” 然而,销售专业人士学会了关闭所有其他想法并将他或她的注意力集中在潜在客户身上。
销售人员很荣幸地佩戴“我不需要睡觉”的徽章。老实说,当我在纽约的角落办公室完成交易时,我也为此感到内疚。然而,只有通过时间和经验,我才知道睡眠不足阻碍了我的销售能力。销售并不容易。这需要大量的体力和脑力。为什么要靠喝咖啡和烟雾来让自己陷入困境?如果你累了,你的注意力就会下降,记忆力下降,耐心也会下降。
速度并不总是意味着效率。事实上,速度往往会导致效率低下。加倍修复错误会比你花时间并且一开始就做对的方式花费更多的时间。在销售中尤其如此。没有办法加快收听速度。你必须让销售来找你。
即使在 B2B 情况下,也需要听取一些买家的意见。上海vi设计公司会惊讶于简单的倾听行为能走多远。没有什么比让别人全神贯注于你更讨人喜欢的了。
谚语“寻求先了解”在销售方面大有帮助。不要为了礼貌而听。不要只是为了“建立融洽关系”而倾听。不要将倾听作为一种说服策略。倾听的目的是理解和获取重要信息。
要做到这一点,您必须真正有兴趣帮助您的潜在客户。那你在听什么?
什么问题让你的潜在客户夜不能寐?
你的潜在客户担心她会失去什么?
这个问题如何影响他/她生活或业务的其他领域?
这对您的潜在客户有什么其他影响?
您的潜在客户认为解决方案是什么?
您的潜在客户希望解决方案是什么?
如果问题得到解决,他/她的生活将如何改变?
解决问题能让他/她做什么?
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