任何冲浪的人都知道,每次他们划出一个完美的玻璃波浪时,他们是多么幸运。在那一刻,没有什么是线性的;波浪不是线性的。对于经验丰富的冲浪者来说,需要调整他们身体的每个部位,做出微小的立足点变化,然后在他们拖曳拖曳的手时感觉风从海浪的表面冲上来。那时他们进入了“兴奋”的时刻,他们的思想完全清晰,只专注于波浪。
冲浪是有竞争力的。冲浪者阅读海浪并做出相应的准备,确保他们处于赶上下一波的最佳位置。将广州logo设计公司的视线从地平线上移开一秒钟,接下来你就会知道,你的波浪已经掌握在别人的手中,你被困在里面,受到大自然母亲的打击。
企业市场的变化是不可避免的——而且是相当大的。每个组织方面都需要在某些时候进行调整。不灵活或无知可能代价高昂,甚至可能是毁灭性的。在过去十年中没有看到巨大变革浪潮的公司可能发现自己退出了财富 500 强或破产,遭受了他们永远无法恢复的打击。
每个人都知道,在过去的几年里,销售格局发生了翻天覆地的变化。销售代表使用的技术、销售代表所做的不仅仅是接受订单的客户期望、买家所做的研究——与五年前相比,销售周期看起来大不相同,更不用说二十年了。
您可能认为周期的一部分相对不受此影响:面对面的销售互动。毕竟,当广州logo设计公司谈论技术改变我们彼此互动的方式时,通常是关于我们如何减少与他人相处的时间,而不一定是这些互动的性质。但正如任何在餐桌上拿着智能手机外出吃饭的人都可以证明的那样,现在情况不同了。将您的PowerPoint幻灯片换成交互式指导销售并不是销售转型的结束。以下是一些最佳实践,可帮助您在面对面的销售会议中超越技术。
由于我们手上粘着的技术,我们的谈话质量显着下降。但是,当您与客户会面时,“餐桌上没有电话”并不完全有效。如果您是现代 B2B 销售人员,您可能正在通过平板电脑进行展示,如果您不是在平板电脑上展示,那么您很可能正在展示您的手机。这是您必须步行的好路线,因此请遵循以下准则:
使用您的设备来支持对话。而已!不要查看电子邮件、短信,绝对不要更新他们的联系记录——这应该是自动发生的。不要扔在定时的 PowerPoint 或视频上。面对面的对话需要增加通用内容之外的价值。
不要同时使用多个设备。如果您使用 iPad 进行演示,请将 iPhone 放在口袋里。如果您使用的是三星 Galaxy,请将 Surface Pro 放在包中。你会想要做笔记,所以确保你可以在你的演示文稿中做到这一点。
不要将您的设备用作拐杖。快速访问 PowerPoint、视频和 PDF 并不意味着您应该将平板电脑交给潜在客户就可以了。面对面的对话需要增加通用内容之外的价值。
成为一个好的倾听者是每个人都应该具备的生活技能。只有当你听到正确的事情应该是什么时,才能说所有正确的事情。当销售代表参加销售会议时,倾听比以往任何时候都更加重要。
想象一下有人在 Google 上找到了您的网站。由于B2B销售周期有多长,广州logo设计公司可能会在准备好与某人交谈之前与您的内容互动并研究您的产品数月。五、十年前,案例研究、白皮书和客户评论的水平远不及现在。因此,当您面对面开会时,不再是关于您或您的竞争对手。这是关于客户和他们的需求。对话必须深入,必须是关于发现他们的需求,而这只有在你倾听并做出反应的情况下才会发生。
因为您现在可以轻松获得针对他们所有需求的解释和针对他们所有担忧的反驳,所以您有机会进行深入了解,这在过去的初次会议中是不可能发生的。但要做到这一点,您需要真正关注这些需求和担忧。广州logo设计公司可能已经从他们消费的内容以及您之前的电话和电子邮件对话中了解了他们的个人需求 - 但面对面是当卡片出现在桌面上时,您需要准备好拿起它们。
如果你走进你的会议并一头扎进细节,你很可能会很快失去你的潜在客户。想象一下他们在与您会面之前已经消费了多少您的内容。心里有数吗?现在这个数字增加三倍,这就是他们消费了多少关于你的第三方内容。了解?现在,添加五个竞争对手。另外,您不知道与您会面的人是否看过这些内容或是否有代理人为他们进行研究。
最好从一些破冰船开始,也许是一些闲聊,然后让他们退后一步。浏览广州logo设计公司之前的电话对话和电子邮件并进行总结。当您简要概述您的产品或解决方案时,请编入该摘要。如果您已经发送了一些销售内容或知道他们从您的营销自动化工具中看到了什么,请突出显示一些关键点以唤起他们的记忆。我们的想法不是重新经历所有事情。这个想法是利用他们的注意力,使自己与他们可能正在考虑的其他产品区分开来。您不仅要为潜在客户,而且要为您自己安排会议背景,这样您就知道要问什么问题以及准备好哪些支持性内容。
您最好在会议结束时再进行一次回顾,总结您发现的痛点以及下一步将如何解决这些痛点。如果您的时间不够用,您可以将其保存为电子邮件。因为您分享的所有内容都已被记录,广州logo设计公司可以通过(可跟踪的)链接将带注释的摘录发送给您的潜在客户。
这是一条您几乎可以在任何场合或情况下打包的建议。营销和销售都知道好的 CTA 的价值。人们天生就充满期待,所以在你为你和潜在客户完美匹配的原因编造了一个故事之后,他们会期待高潮。鉴于广州logo设计公司已经消费了如此多的 B2B 营销内容,而这些内容几乎总是以号召性用语结束,这一点尤其正确。这是必要的,因为如果没有采取任何行动,他们就会转移到其他人的内容上,他们会给他们一个 CTA 并用它来培养他们作为领导者。
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