虽然最终目标可能不同，但基本主题是相似的。所以距离超级碗还有几天的时间，我认为现在是为你画出这些相似之处的好时机。以下是您的公司可以用来达到客户成功超级碗的六种策略：

1. 有强烈的公司标志vi设计客户成功愿景

一支获胜的足球队总是对他们想要完成的事情有远见和目标。他们有一个口头禅，并且整个赛季都坚持下去。他们以超级碗开始新赛季，每场比赛都努力工作，不断被提醒预期的结果。

确保您的客户成功团队有一个坚定的目标，即使是从客户关系的一开始。收入、客户满意度或客户参与度的最终目标是什么？通过了解愿景，您可以更轻松地实现预期结果。

2. 公司标志vi设计需要自上而下对齐

除非每个球员都自上而下对齐，否则不会赢得超级碗。球队老板、主教练、助理教练和所有球员都需要知道他们的角色以及他们的目标如何帮助整个球队获胜。每个为胜利做出贡献的人都需要保持一致。

客户成功也不例外。从 CEO 到客户成功经理 (CSM) 再到营销助理，整个公司的每个人都必须与客户成功目标保持一致，并且必须知道他们的角色如何适应更大的图景。

3. 制定强有力的客户成功游戏计划

任何一支球队都不会在没有计划的情况下参加比赛。教练和球员观看前几场比赛的连续镜头。他们倾注战略和战术，制定比赛，并详细了解比赛计划，以便每个球员都知道场上和场下的预期。当然，在整个游戏过程中情况都会发生变化，并且会在现场进行通话，但总体游戏计划仍然保持不变。

确保您制定了强大的客户旅程游戏计划。确保团队中的每个成员都了解战略、战术，并了解内部和外部的旅程。获胜的唯一方法是为您的客户与您的公司取得成功制定积极的计划。就像足球一样，任何事情都不会按计划进行，因此请根据需要拨打电话，但永远不要忽视让客户成功的总体战略。

4. 实现每日客户胜利

在足球中，每一码和每一场比赛都很重要。一支球队不可能上场并为每场比赛尝试触地得分。足球比赛是靠脚和码来赢的，而不是每次都把球跑到场上来触地得分。在整个比赛中，攻防两端的小胜有助于球队获胜并晋级超级碗。

客户成功也是如此。只考虑续约的关系不会让你进入超级碗。事实上，它甚至不会让你进入季后赛。为了让您的客户成功团队取得成功，您必须指导您的团队为您的客户实现每日、每周和每月的胜利。获胜的形式可以是采用新功能，通过深入和更广泛地进入组织来扩大关系，或者提高使用您的产品或服务的用户水平。一个小小的胜利甚至可能包括让您的客户注册即将举行的活动或网络研讨会，以进一步了解您公司的产品或服务。关键是，不断参与并努力在整个客户旅程中取得增量胜利——而不仅仅是大胜利。

5. 进入红区

大多数足球队可以很容易地进入 20 码线，但将球推过球门线需要不同水平的技巧、驱动力和专注力。将球带入红区对于球队的成功至关重要。如果一支球队无法越过红区到达球门线，那么其他一切都不重要——他们不会赢得比赛，更不用说超级碗了。

在客户成功方面，帮助客户取得重大成功至关重要。当您能够真正了解客户的目标以及成功对他们意味着什么时，您就可以帮助他们进入红色区域并实现达阵。

6. 开发一个可以衡量、改进和重复的公司标志vi设计流程

如果不知道自己的弱点，足球队就无法进步。他们不断地观察整个团队以及每个球员的表现的统计数据，并相应地进行管理。教练进行训练，挑战球员在某些领域变得更好，他们训练以保持和改进他们已经擅长的领域，以在面对竞争时保持竞争优势。

彼得德鲁克说：“你无法管理你无法衡量的东西。” 作为客户成功的领导者，您需要开发可衡量和改进的可重复和可扩展的流程。您的客户成功团队的表现如何？您的团队成员之间有什么相似之处？公司标志vi设计有哪些优势？有什么可以改进的？了解您的团队需要改进的领域至关重要——如果您不管理自己的弱点并不断寻求通过更好的流程进行改进，您将永远不会变得更好，您的客户也不会满意。