根据哈佛商业评论,销售组织经历了典型的成长阶段。这些包括建立销售队伍、扩大规模、最大限度地提高生产力,然后在必要时挑选销售人员,只包括最优秀的人才。
任何成功的销售策略都包括通过最初的“构建”阶段的计划,这对长期成功至关重要。在此阶段,企业logo设计公司需要扩大足够的销售范围,将您的产品或服务推向市场。同时,您必须对您的销售模式做出决定。您会使用现场销售人员、内部销售人员还是渠道合作伙伴?混合销售方法会更好吗?如果是这样,正确的组合是什么?
有很多地方可以找到候选人。企业家建议在你自己公司的范围内寻找。毕竟,在你的组织中,有些人已经掌握了诀窍,并且可能具有销售基因。此外,为内部候选人提供机会也是一个很好的动力。即使您的同事对销售不感兴趣,他们也可以将您推荐给可以做出色工作的前同事或朋友。
您可以通过其他方式寻找新的销售人员,从挖掘您的网络到联系猎头。如果企业logo设计公司决定在没有外部帮助的情况下进行招聘,请不要忘记访问 LinkedIn,这是触手可及的人才宝库。请记住,在当前工作中最快乐的销售人员很可能是那些超出配额并赚取佣金的人。他们可能是您想为您销售的人,因此与他们联系可能是值得的。
一旦您有新的销售人员加入,请尽快让他们启动并运行。这并不意味着在训练中走捷径,看看他们是下沉还是游泳。例如,仅仅给他们你的产品资料并让他们跟随一位经验丰富的代表一两天可能是不够的。
因此,创建一个涵盖您的产品和销售流程的全面培训计划。包括介绍以帮助新的销售代表在您的公司内建立他们的支持网络。培训代表后,监控绩效并征求他们的反馈,看看他们是否具备所需的专业知识。如果一切顺利,坚持你的训练计划。如果不是,请根据需要对其进行调整,直到您和您的学员对结果感到满意为止。
一个经过验证的、可重复的销售流程有助于定义如何管理销售团队。此外,它使他们能够在所有气瓶上开火。从定义销售周期的各个阶段开始。它从潜在客户开始——向您的公司提供联系信息的人。由于其中一些人可能对购买不感兴趣,而其他人还没有准备好,下一步是对他们进行资格审查。
一般来说,潜在客户要经过几个阶段的资格认证。首先,有些人成为“营销合格”,这意味着让您的营销团队培养这些潜在客户是值得的。在营销人员手中经过一段时间后,其中一些潜在客户将成为销售合格的。换句话说,他们已准备好让您的销售团队跟进。之后,潜在客户可能会进入演示或报价阶段,或者成为客户。
您应该根据客户的旅程和组织的需求自定义您的销售阶段定义和销售流程。考虑企业logo设计公司的客户如何进行研究以解决您的产品或服务解决的问题,他们如何考虑各种解决方案并做出最终购买决定。了解这一点将帮助您建立一个销售流程,创造一致的品牌体验,建立客户信任和满意度,并提高保留率。
不要在真空中建立您的销售流程。相反,请咨询您最有经验、最成功的销售人员。找出对他们有用的东西并记录下来,以便其他人可以复制它。然后,培训所有新代表了解其工作方式。您不希望他们通过反复试验的销售过程。
在销售方面,有许多活动部件。您不能让潜在客户和客户跟进落空。这就是为什么CRM系统是必不可少的。它使销售人员能够在不丢球的情况下处理所有待办事项。它最大限度地减少了文书工作......大多数销售人员都在努力解决的问题。
此外,CRM 管道报告可以成为强大的动力。代表可以看到大局以及他们需要做些什么来实现他们的目标。此外,其他报告,例如识别交叉销售机会的报告,提供了增加销售的详细指导。
培训不应该是一次性的。销售人员需要持续不断的反馈、销售技巧和指导。此外,学习应该是一条两条路。正如经验丰富的代表可以帮助您定义您的销售流程一样,新员工可以提供可能彻底改变结果的新观点。企业logo设计公司准备好开始建立销售团队并扩展您的业务了吗?如果是这样,您将需要雇用合适的人员,创建可重复的销售流程并提供支持您的销售人员的工具。
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