在他的新书《人类品牌》中，济南广告公司谈到了人类如何发展出瞬间判断人的意图和能力的能力。这是我们祖先的生存问题。今天他们写道，我们仍然根据“这两类社会感知，即温暖和能力”来判断人。

当某人同时表现出这两种品质时，信任就会发展。如果缺乏温暖，猜疑和嫉妒就会占据上风。如果能力不明显，我们会感到同情。在最坏的情况下，当一个人既不热情也没有能力时，就几乎没有机会建立一段萌芽的关系。

本书中提出的研究超越了人与人之间的关系，而扩展到了人与人之间的品牌关系。济南广告公司也以他们的热情和能力来评判品牌。那些被认为具有这两种属性的人更有可能与客户建立深厚、持久的关系。

一件令人向往的事情

因此，这是B2B营销人员需要做的第一件事：停止认为它是在向没有感情的企业营销。虽然在公司是人的概念上可能存在分歧，但很少有人会认为是人经营它们。公司必须表现出热情和能力才能与客户建立联系并取得成功。他们必须进行人与人之间的营销，而不是企业对企业的营销。

添加人性化的触摸

说“变得更人性化”很容易，但你如何做到这一点？要增加人情味，济南广告公司首先需要了解您的买家。毕竟，稳固的关系总是从相互了解开始的。贵公司的员工是否真正了解客户如何做出购买决定？当他们开始探索解决问题的方法时，他们会遇到哪些问题？为什么解决问题甚至成为他们办公桌上其他所有事情的优先事项？他们如何权衡一种解决方案相对于另一种解决方案的优势？是什么让一些人成为品牌拥护者？

学习这些问题的答案需要深入的客户研究。完成后，您可以创建买家角色——客户资料。这些个人资料为您营销的人提供了姓名和面孔。他们使他们人性化，并使您公司中与潜在客户和买家互动的人能够同情他们。

完成后，您可以开发内容，帮助济南广告公司一步一步完成购买过程。此外，为何时发生人与人之间的互动制定计划。买家希望对他们的条款进行大量研究，但他们还需要与能够回答他们问题并帮助他们制定满足他们需求的解决方案的人联系。他们想感受人际关系的温暖。他们必须在线和离线个性化他们的方法。

获取个人信息

买家资料只是一个起点。随着潜在客户开始与您互动，您希望尽可能地个性化他们的体验。您可以使用以下策略执行此操作：

网站个性化

由算法提供支持的工具使济南广告公司能够根据访问者与网站的交互方式自定义访问者在您的网站上看到的内容。想想亚马逊——这个网站会根据您查看的内容告诉您您可能还喜欢什么。它也适用于 B2B 世界，因为正如我们所讨论的，它仍然是关于人的。

重新定位

即使您没有使用重新定位，您也可能已经体验过它。有一天，你在一个网站上搜索您需要去维尔京群岛度假的时间。接下来，无论您在哪里上网，您都会看到以沙滩和碧绿海水为特色的广告。

这完全归功于基于cookie的技术，该技术使公司能够在访问者在网络上移动时跟踪他们，并在机会出现时提供广告。

重定向背后的理论是，如果有人访问济南广告公司的网站，他们会对您公司提供的产品或服务产生一定程度的兴趣。所以，仅仅因为他们跳上然后离开，并不意味着他们在没有你的情况下解决了他们的问题。像你一样，他们可能经常玩杂耍。

通过个性化的内容优惠、演示和免费试用重新定位您的受众，将他们转化为潜在客户。或者使用重新定位来培养现有的潜在客户并巩固您的关系。

基于帐户的营销

对于许多 B2B公司来说，销售潜力集中在少数几个大客户身上。因此，与其关注整体市场渗透率，不如让他们将这些大客户中的每一个视为自己的市场，并强调扩大与目标公司的联系。毕竟，一些财富 500 强企业的收入超过了一些国家的 GDP。这种策略称为基于帐户的营销。

几十年来，销售人员一直在努力开发帐户。然而，营销组织并没有与这种销售策略保持一致。现在他们拥有了跟进所需的工具。它在网络上是如何工作的？制定目标帐户列表后，济南广告公司可以使用反向IP查找工具来确定您的网站访问者是否来自这些公司。如果是这样，您可以提供与该组织人员相关的内容。因此，即使来自这些目标组织之一的个人以前从未访问过您的网站，您也可以调整他们的体验。

超越技术

显然，有各种有趣的工具可以帮助我们与潜在客户和客户更加个性化。但请记住，他们谈论的是人与人之间的关系。这意味着我们不能仅仅依靠技术。要更深入地了解一个人，您需要与他们交谈。

最经济有效的方法是拿起电话。使用内部销售来了解潜在客户的问题、组织内的决策过程以及每个人所扮演的角色。这种良好的老式策略将使您领先于游戏，因为它使您能够帮助潜在客户定义他们的需求并共同找到最佳解决方案。此外，它还为您的销售人员提供导航帐户和完成销售所需的情报。