J Sainsbury logo设计企业介绍

J Sainsbury  Plc 从事杂货和相关零售业务。该公司通过三个部门运营：零售、金融服务和房地产投资。它经营便利店和超市，主要以 Sainsbury 的品牌提供各种食品和非食品产品和服务。该公司由 John James Sainsbury 和 Mary Ann Sainsbury 于 1869 年创立，总部位于英国伦敦。“

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J Sainsbury logo设计企业历史

起源和成长（1869-1955）

1869 年，约翰·詹姆斯·塞恩斯伯里 (John James Sainsbury) 和他的妻子玛丽·安 (Mary Ann) 在伦敦霍尔本的德鲁里巷 (Drury Lane) 173 号开设了一家商店，塞恩斯伯里 (Sainsbury) 成立于 1869 年。他最初是一家新鲜食品零售商，后来扩展到茶叶和糖等包装杂货。正如他在伊斯灵顿的第一家商店外的标牌上所说，他的交易理念是“质量完美，价格更低”。

它的创新之处在于，它的商店没有像主要竞争对手 Home 和 Colonial 那样拥有五个自有品牌系列，而是提供了广泛的自有品牌系列。Sainsbury's 没有锯末地板和木制柜台，而是拥有大理石柜台、马赛克地板和白色瓷砖墙壁。工作人员甚至有一套白色围裙的制服。商店开始看起来很相似，所以人们可以在整个伦敦认出它们，一个高高的铸铁'J。每家商店都有 SAINSBURY 的标志，因此他们的商店可以在长途汽车和公共汽车上看到，而且由于 Sainsbury 的受欢迎程度，环绕式送货开始增加额外的便利性，而不是让竞争对手感到不安。

1922 年，J Sainsbury 成立为一家私人公司，名称为 'J. Sainsbury Limited”，当时它成为英国最大的杂货集团。

到那时，每家商店都有六个部门：乳制品、培根和火腿、家禽和野味、熟肉和新鲜肉类。直到 1903 年，当约翰詹姆斯在达尔斯顿金斯兰大街 12 号购买了一家杂货店分店时，杂货店才被引入。由于当时汽车较少，因此每家商店都设有送货上门服务。地点是经过精心挑选的，在游行中选择了中心位置，而不是街角商店。这允许更大的产品展示，夏季可以保持凉爽，这很重要，因为没有冷藏。

到 1928 年约翰·詹姆斯·塞恩斯伯里去世时，已有 128 家商店。据说他的遗言是“让商店保持良好的照明”。他的长子约翰·本杰明·塞恩斯伯里（John Benjamin Sainsbury）于 1915 年与他的父亲结为合伙人，接替了他的职位。

在 1930 和 1940 年代，该公司现在由 John James Sainsbury 的长子 John Benjamin Sainsbury 经营，该公司继续改进其产品供应，并在商店设计、便利性和清洁度方面保持领先地位。该公司于 1936 年收购了位于米德兰兹的 Thoroughgood 连锁店。

1938 年，创始人的孙子 Alan Sainsbury（后来的 Drury Lane 的 Sainsbury 勋爵）和他的兄弟 Robert Sainsbury 爵士一起成为 Sainsbury's 的联合董事总经理，因为他们的父亲 John Benjamin Sainsbury 心脏病发作。

第二次世界大战爆发后，许多为塞恩斯伯里工作的男性被征召入伍，并被女性取代。鉴于塞恩斯伯里以物美价廉的优质食品着称，第二次世界大战对塞恩斯伯里来说是艰难的时期，因为它的大部分商店都在伦敦地区交易，并遭到轰炸或损坏。营业额降至战前水平的一半。食物实行配给制，东格林斯特德的一家商店在 1943 年 7 月 9 日星期五严重受损，不得不搬到当地教堂作为临时替代品，同时建造了一家新商店。这家商店直到 1951 年才建成。

自助服务和全盛时期（1956-1991）

1956 年，艾伦·塞恩斯伯里 (Alan Sainsbury) 在其父亲约翰·本杰明·塞恩斯伯里 (John Benjamin Sainsbury) 去世后成为董事长。在 1950 和 1960 年代，Sainsbury 在英国开创了自助超市。在一次美国之行中，Alan Sainsbury 意识到了自助商店的好处，并认为 Sainsbury's 的未来是 10,000 平方英尺（930 m 2）的自助超市，最终还有一辆汽车停车更方便。1950 年，第一家自助服务分店在克罗伊登开业。

Sainsbury's 是开发自有品牌商品的先驱；目的是提供与国家品牌商品质量相匹配但价格更低的产品。它比乐购更谨慎地扩张，避免收购，而且它从未提供过交易邮票。

在公司于 1973 年 7 月 12 日以 J Sainsbury plc 上市之前，该公司由 Sainsbury 家族全资拥有。这是当时伦敦证券交易所有史以来规模最大的一次上市；公司奖励较小的股份出价，以创造尽可能多的股东。为员工预留了 100 万股，这导致许多员工购买了价值飙升的股票。不到一分钟，申请清单就关闭了：以 4.95 亿英镑的价格收购了 1450 万英镑的可用股票。塞恩斯伯里家族当时保留了公司 85% 的股份。围绕上市的狂热媒体极大地提升了公司新的活力形象。

该公司也受益于源自家族所有权和控制权的管理一致性。它直到 1973 年才上市这一事实并不是一个劣势；与乐购不同的是，塞恩斯伯里的增长是有机的，而不是通过收购，而且，至少在此期间，它不需要将其股票用作收购货币。Sainsbury's 在伦敦和东南部拥有强大的市场地位，在某种程度上与 Tesco 共享。

大多数高级职位由家庭成员担任；约翰·达文·塞恩斯伯里（后来的普雷斯顿·坎多弗的塞恩斯伯里勋爵），[21] 是创始家族的第四代成员，于 1969 年从他的叔叔罗伯特·塞恩斯伯里爵士手中接任主席职务，他在艾伦之后从 1967 年起担任了两年主席塞恩斯伯里退休。Sainsbury's 开始用面积超过 20,000 平方英尺（1,900 平方米）的自助超市取代其 10,000 平方英尺（930 平方米）的高街商店，这些超市要么位于城外，要么位于再生的市中心。塞恩斯伯里的政策是投资统一、设计精良、注重质量的商店。它的口号是“Sainsbury's 的美食成本更低”。在 1970 年代，Sainsbury 商店的平均面积从 10,000 平方英尺（930 m 2）增加到大约 18,000 平方英尺（1,700 m 2）；1974 年在剑桥的 Coldhams Lane 开设了第一家拥有 24,000 平方英尺（2,200 m 2 ）销售空间的城镇边缘商店。最后一家柜台服务分店于 1982 年在 Peckham 关闭。

尽管这些较大的商店包含一些非食品商品，但它们并不打算与阿斯达在北方所做的事情相匹配。塞恩斯伯里更专注于食物。

为了参与大卖场领域，Sainsbury's 与 British Home Stores 成立了一家名为 SavaCentre 的合资企业。第一家 SavaCentre 商店于 1977 年在华盛顿泰恩威尔郡开业；将近一半的空间（约 35,000 平方英尺（3,300 m 2））用于纺织品、电子产品和硬件。随着大卖场形式变得更加主流，Asda 和 Tesco 等竞争对手开设了更大的商店，因此决定不再需要单独的品牌，并于 1999 年将商店转换为常规的 Sainsbury's 超市形式。这是直接与竞争对手 Tesco 和 Asda 形成鲜明对比的是，这些公司近年来一直在迅速扩展其 Tesco Extra 和 Asda Wal-Mart Supercentre 大卖场形式。

另一次多元化发生在 1979 年，当时 Sainsbury's 与比利时零售商 GB-Inno-BM 成立了一家合资企业，以 Homebase 的名义建立了自己动手做的连锁店。计划是开一家超市式布局的DIY商店。1995 年，随着从 Ladbroke Group plc 收购竞争对手 Texas Homecare，Homebase 的规模扩大了两倍。Sainsbury's 于 2000 年 12 月以价值 9.69 亿英镑的双重交易出售了 Homebase 连锁店。将连锁店出售给风险资本家 Schroder Ventures 产生了 7.5 亿英镑，并以 2.19 亿英镑的价格出售了 28 个开发地点，这些开发地点已指定用于未来的 Homebase 商店，与 B&Q 的母公司 Kingfisher plc 竞争。

该公司的增长仍然主要以食品为基础，仅来自 SavaCentre 业务（塞恩斯伯里在 1989 年完全控制了该业务）的贡献不大。然而，英国以外的地区也存在多元化。

1983 年 11 月，Sainsbury's 收购了美国东北部（主要位于新英格兰）的第二大杂货集团 Shaw's Supermarkets 21% 的股份。1987 年 6 月，Sainsbury's 收购了公司的其余部分，目的是根据与英国业务相同的原则创建一个高质量的区域食品零售业务。

1985 年，主席报告说，在过去十年中，利润从 1500 万英镑增长到超过 1.68 亿英镑，年复合增长率为 30.4%——扣除通货膨胀后的实际年增长率为 17.6%。

1980 年代公司投资新技术：通过 EPOS 扫描结账的销售额比例从 1% 上升到 90%。

随着 1980 年代城外购物中心的出现，Sainsbury's 是众多在此类购物中心开设新店的大型零售品牌之一——尤其是 1990 年在谢菲尔德的 Meadowhall 购物中心（最初是 SavaCentre）开设的商店， 2005 年改建为塞恩斯伯里常规商店，并于 2006 年关闭；位于西米德兰兹郡（企业区的一部分）布里尔利山的 Merry Hill 购物中心于 1989 年 9 月开业，以取代达德利市中心的一家商店. Merry Hill 商店的成功，加上经济衰退的开始，导致附近 Halesowen 商店的贸易下滑，该商店于 1992 年关闭。

Sainsbury's 将业务扩展到苏格兰，1992 年 1 月在 Darnley 开设了一家商店（爱丁堡 Cameron Toll 的 SavaCentre 于 1984 年开业）。1995 年 6 月，Sainsbury's 宣布打算进军北爱尔兰市场，直到那时当地公司占主导地位。1996 年 12 月至 1998 年 12 月期间，该公司开设了 7 家门店。由于长期的法律挑战，贝尔法斯特的 Sprucefield、Lisburn 和 Holywood Exchange 的另外两家要到 2003 年才会开业。塞恩斯伯里进军北爱尔兰的方式与 Tesco 大不相同。虽然 Sainsbury 的商店都是新开发的，但 Tesco（除了一个 Tesco Metro 外）反而从 Associated British Foods 购买了现有的连锁店（参见 Tesco Ireland）。

1991 年，该集团创下了 12 年来股息增长 20% 或更多的记录，每股收益也增长了几乎一样长的时间。同样在 1991 年，该公司筹集了 4.89 亿英镑的新股本，以资助超市的扩张。

塞恩斯伯里的衰落（1992-1998）

1992 年，长期担任首席执行官的约翰·达文·塞恩斯伯里退休，由他的表弟大卫·塞恩斯伯里（后来的特维尔的塞恩斯伯里勋爵）继任董事长兼首席执行官；这带来了管理风格的改变——大卫更加自愿和更少等级，但在战略或公司对公司市场地位的信念方面没有。David Sainsbury 和他的继任者 Dino Adriano 和 Peter Davis 的错误包括拒绝会员卡、不愿进入非食品零售业、在追求质量还是追求价值之间犹豫不决、“有时对供应商的残酷对待”这导致供应商更喜欢 Tesco 而不是 Sainsbury's 和不成功的 John Cleese 广告活动。

1993 年底，它宣布对 300 种最受欢迎的自有品牌产品线进行降价。值得注意的是，这发生在乐购推出乐购价值系列三个月后。几个月后，塞恩斯伯里宣布利润率下降，新超市建设的步伐将放缓，并将减记部分物业的价值。

1994 年，Sainsbury's 宣布了一种新的市中心模式，即 Sainsbury's Central，这再次是对已经在五个地点建立的乐购地铁的回应。同样在 1994 年，塞恩斯伯里在收购威廉·洛 (William Low) 的争夺战中败北（就像特易购一样，塞恩斯伯里在苏格兰长期以来的代表性不足）。同年，大卫·塞恩斯伯里 (David Sainsbury) 将特易购的俱乐部卡倡议视为“绿盾邮票的电子版”。该公司很快被迫退缩，在 18 个月后推出了自己的奖励卡。

在 20 世纪的大部分时间里，Sainsbury's 一直是英国超市行业的市场领导者，但在 1996 年，它作为英国最大的杂货店的地位被 Tesco 取代。

除 Shaw's 外，Sainsbury's 还购买了位于华盛顿特区的另一家超市集团 Giant Food 的少数股权，尽管该股权随后在荷兰的 Ahold 全面竞购该公司时被出售。

1996 年，Sainsbury's 的 Homebase 自己动手业务的规模也扩大了两倍，将其业务与以 2.9 亿英镑从 Ladbroke 收购的 Texas Homecare 合并。

除了扩大更大的业态和银行服务外，Sainsbury's 决定为小城镇提供购物服务，这导致了“乡村小镇”商店的建设。这些是小型超市，使大村庄能够每周购物，而无需前往大型城外商店。这些“乡村小镇”商店主要在东南部开设，该地区历来是塞恩斯伯里最强大的市场。确定了潜在地点，最终于 1998 年底在 Attleborough 和 Chipping Ongar（埃塞克斯）开设了商店。

1996 年，该公司报告了 22 年来的首次利润下滑。David Sainsbury 宣布管理层变动，涉及任命两名首席执行官，一名负责英国超市（Dino Adriano），另一名负责 Homebase 和美国（David Bremner）。

最后，在 1998 年，大卫·塞恩斯伯里本人从公司辞职，投身政治事业。他由曾任帝亚吉欧董事长的乔治·布尔（George Bull）接任非执行董事长，而阿德里亚诺（Adriano）则晋升为集团首席执行官。

品牌重新推出（1998-2003）

1998 年 6 月，Sainsbury's 公布了由 M&C Saatchi 开发的新企业标识，包括当前的公司标识、新的企业颜色“活橙色”和蓝色、Interstate 作为公司新的通用小写字体，从旧的全大写字体，新的口号“让生活品味更好”，取代了 1960 年代的旧口号和新的员工制服。标语于 2005 年 5 月被取消，并于当年 9 月被“今天尝试新事物”取代。这一新的品牌声明由 Abbott Mead Vickers BBDO 创建。多年来，Interstate 字体几乎完全被使用，但该公司在 2005 年推出了另一种非正式字体，用于广泛的广告和文学作品。自 2013 年以来，它现在是“少花钱多生活”；收据上的设计有所不同。

1999 年，Sainsbury's 收购了埃及分销集团 SAE 80.1% 的股份，这是一家在埃及拥有 100 家商店和 2,000 名员工的零售商。然而，由于盈利能力不佳，该股份在 2001 年被出售。1999 年 10 月 8 日，首席执行官 Dino Adriano 失去了对英国超市核心业务的控制权，转而承担集团其余业务的责任。David Bremner 成为英国超市的负责人。这被该市“嘲笑”并被描述为“软糖”。2000 年 1 月 14 日，Sainsbury's 推翻了这一决定，宣布从 3 月起由 Peter Davis 爵士取代 Adriano。

2000 年至 2004 年期间，彼得戴维斯爵士担任 Sainsbury's 的首席执行官。戴维斯的任命受到投资者和分析师的好评。只有在 Sainsbury's 确信 Sainsbury 家族的支持后，该任命才得到确认，Sainsbury 家族在 1990 年代初拒绝了戴维斯提出成为首席执行官的提议，随后他成为保诚集团的首席执行官。

在他的头两年，他超过了利润目标，尽管到 2004 年，该集团的业绩相对于其竞争对手有所下降，并在英国杂货市场跌至第三位。戴维斯还监督了一项名为“业务转型计划”的近 30 亿英镑的商店、分销和 IT 设备升级，但他的继任者后来透露，这笔投资的大部分都被浪费了，他未能实现他的关键目标——提高可用性。这笔投资的一部分用于建造四个全自动仓库，每个仓库的成本为 1 亿英镑，是标准仓库的四倍。

2001 年，Sainsbury's 搬进了目前位于伦敦霍尔本的总部。塞恩斯伯里之前占领的斯坦福大厦和南华克周围的其他 12 座建筑物。然而，会计部门在 Streatham 仍然是独立的。该建筑由建筑公司 Foster and Partners 设计，是为安徒生咨询公司（现为埃森哲）在 Mirror Group 原址上开发的，但当埃森哲退出时，塞恩斯伯里获得了 25 年的租约。[43]  Sainsbury's 是 TheNectar 会员卡计划的创始成员，该计划于 2002 年底与 Debenhams、Barclaycard 和 BP 联合推出。从那时起，Debenhams 和 Barclaycard 都退出了该计划。花蜜计划取代了塞恩斯伯里的奖励卡；累积的积分被转移过来。

2003 年，Wm Morrison Supermarkets（以 Morrisons 的名义交易）向 Safeway 集团提出要约，引发了主要超市之间的竞购战。贸易和工业部长帕特里夏·休伊特（Patricia Hewitt）将各种竞标提交给竞争委员会，该委员会于 9 月 26 日报告了其调查结果。委员会发现，除了莫里森的投标外，所有投标都将“违背公共利益”。作为批准的一部分，莫里森将出售合并后集团的 53 家门店。2004 年 5 月，Sainsbury's 宣布将收购其中 14 家商店（13 家 Safeway 商店和 1 家 Morrison's 奥特莱斯），主要位于英格兰中部和北部。

“让塞恩斯伯里再次伟大”（2004-2006）

2004 年 3 月，戴维斯升任董事长，并由贾斯汀金接任首席执行官。King 从 Marks and Spencer plc 加入 Sainsbury's，担任董事，负责其食品部门和 Kings Super Markets, Inc. 在美国的子公司。金在索利哈尔上学，毕业于巴斯大学并获得工商管理学位，此前他还曾担任阿斯达 (Asda) 的董事总经理，负责大卖场。2004 年 6 月，面对即将发生的股东对他的工资和奖金的反抗，戴维斯被迫辞职。尽管公司业绩不佳，投资者仍对超过 200 万英镑的红股感到愤怒。2004 年 7 月 19 日，取代戴维斯的菲利普汉普顿被任命为主席。

作为他为期 6 个月的业务评估的一部分，King 向 100 万塞恩斯伯里的客户订购了直邮活动，询问他们希望从公司得到什么以及公司可以改进的地方。这再次证实了零售分析师的评论——由于彼得戴维斯引入的 IT 系统出现故障，该集团未能确保货架上的货品充足。2004 年 10 月 19 日，King 在名为“让塞恩斯伯里再次伟大”的三年复苏计划中公布了业务审查的结果以及他重振公司命运的计划。这普遍受到股市和媒体的欢迎。近期计划包括裁员 750 名总部员工和招聘约 3,000 名车间员工，以提高服务质量和公司的主要问题：库存可用性。

King 于 2004 年聘请劳伦斯·克里斯滕森 (Lawrence Christensen) 担任供应链总监。此前他是 Safeway 的物流专家，但在被 Morrisons 收购后离开了。立即的供应链改进包括重新启动两个配送中心。2006 年，克里斯滕森对戴维斯介绍的四个自动化仓库发表了评论，称“没有一天没有一个，如果不是全部的话，都会发生故障……系统存在缺陷。他们必须每天停下来四个小时进行维护。但是因为他们一直在崩溃，所以你会在追赶。这是一个恶性循环。” 克里斯滕森说，一个根本性的错误是一次建造四个这样的仓库，而不是建造一个可以在与其他仓库一起进行之前进行彻底测试的仓库。在 2004 年 10 月 19 日进行业务审查时，谈到可用性问题，贾斯汀金说：“劳伦斯没有看到任何他以前没有见过的东西。他只是没有在同一时间在同一个地方看到他们所有人”。2007 年，Sainsbury's 宣布在其仓库中再投资 1200 万英镑，以跟上销售增长的步伐，并从其仓库中移除故障的自动化系统。此外，由于销售额增加，它与 IBM 达成了升级其电子销售点系统的交易。

2009 年 3 月，Sainsbury's 宣布从 The Co-operative 购买 24 家商店，其中 22 家是 Somerfield 商店，其余 2 家是 Co-op 商店：这些是合作社在完成后被要求出售的财产的一部分萨默菲尔德收购案。2009 年 6 月，又从合作社购买了 9 家商店。这些商店集中在威尔士西部、英格兰北部和苏格兰，塞恩斯伯里的市场份额较低。

2007 年 11 月，Sainsburys 将其人力资源部门集中起来，搬迁到曼彻斯特的 Arndale 中心的 17 层和 18 层，形成了一个共享服务中心，该中心最初在苏格兰尝试处理招聘，后来推广到全国。2009 年 7 月，曼彻斯特的人力资源共享服务中心扩展至其同事管理部门的大部分人力资源流程和一个专门部门的职业健康查询。自 2012 年 4 月以来，该中心已开始逐步搬迁至位于林肯市中心的新办公室，同时更名为 Sainsburys HR Services，并将其部分重新启动。

2010 年 5 月，贾斯汀·金宣布，塞恩斯伯里 (Sainsbury) 与 Locog 达成数百万英镑的交易，成为 2012 年伦敦残奥会的主要赞助商，承诺让其 850 家门店中的每家都参与残奥会的宣传。金额没有透露。Sainsbury's 将销售残奥会商品，并参与火炬传递等备受瞩目的活动。它将成为仅有的两家能够利用奥运会允许的有限品牌的赞助商之一。推广权不适用于奥运会。残奥会结束后，该公司决定赞助英国残奥会直到 2016 年里约奥运会。

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