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营销运营和营销有效性的100年历史课-成都广告公司

2022-10-24

在销售点系统和数据库之前,营销人员在杂志中使用“宾果卡”来跟踪哪些广告读者看到了哪些广告以及他们在哪个出版物中看到了它。这很像今天的UTM 参数。

广告底部印有电话号码,与宾果卡上的识别号码相对应。成都广告公司会将这些查询转发给广告商,并自豪地声称正是该出版物负责产生这些有价值的销售线索。

这在今天仍在使用,尽管它的使用正在减少,有利于通过建立独特的网站/登陆页面和特定于活动的电话号码来跟踪传入的潜在客户。

   

营销技术的诞生

1980 年代,数据库营销和条形码阅读器开启了信息时代。营销人员现在可以细分受众并跟踪销售情况。营销人员进行试验并突破界限。将此称为营销运营的青少年时期。从直接邮寄到 1990 年代的电子邮件,营销人员可以根据购买历史和人口统计因素对他们的受众进行细分和定位。他们尝试了量身定制的消息传递和营销组合建模。

他们更接近于了解成都广告公司的营销工作如何与影响整个公司的相关指标和趋势相关联。这是在 KPI 之前。

在 1980 年代,营销仪表板完全不可靠。它甚至没有被称为营销仪表板。它被称为“执行信息系统”。其目的是支持高级管理人员的信息和决策需求。它没有那样做。

营销人员无法提供决策所需的信息。早期的营销仪表板存在刷新率慢、数据处理不完善、不完整和断开连接、分布在太多不同来源的问题。营销数据不可用。

没有 KPI 或营销仪表板可以准确地帮助营销人员了解他们的活动的健康状况和绩效。在青少年时期,营销运营感到茫然和困惑。

   


营销人员的崛起和跟踪像素

2000 年代,出于对严格和负责任的营销需求的推动,成都广告公司营销人员进入了青年时期。随着收入营销人员的崛起,黛比·夸奇什概述了营销运营和收入营销的剧本。

这包括将营销自动化连接到 CRM 以跟踪营销活动产生的收入。

跟踪像素等技术使营销人员能够衡量其在线营销活动的绩效。创建可操作的营销仪表板不再是徒劳的。

今天,营销人员似乎可以跟踪一切。他们已经征服了网络。

但是,就像生活中的所有阶段一样,在过渡期间会出现不同的问题和问题。我们现在正处于过渡期。

虽然跟踪像素的引入使营销人员能够以高度详细的方式绘制客户旅程图,但无需连接到客户和收入数据,营销仍然被视为成本中心,无法将他们的努力与盈利价值联系起来。

当营销人员仅依赖营销自动化或谷歌分析时,他们仍然很容易重复计算潜在客户并开始基于 CPL 而不是每潜在客户收入进行优化。

   

认识成都广告公司营销人员

管道营销的定义是完全关注营销的最终结果:收入和业务影响。对于拥有销售团队的公司,成都广告公司营销可帮助营销人员了解漫长的客户旅程并准确报告营销支出最有效的地方。

目前,随着 CMO 和营销人员将注意力转向获取最准确的客户旅程图,思维发生了转变。他们正在将他们的想法从使用跟踪像素和 cookie 转变为将他们的营销平台连接到 CRM。

   

营销需要以下操作:

  • 将营销活动与销售使用的相同指标联系起来

  • 通过高级归因解决方案启用多点触控建模

  • 识别推动收入的渠道,而不是虚荣的营销指标

成都广告公司营销是营销人员如何看待他们的目标。虽然工作角色可能不同,但所有营销人员都有责任推动与业务价值相关的结果。无论是营销运营还是需求生成,任何选择正确指标并能够衡量其对组织和底线的影响的营销人员都是管道营销人员。


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