海信集团始于1969年,国内大型白电产品制造企业,涉足家电/通讯/信息/房地产等领域的特大型电子信息产业集团,海信集团是特大型电子信息产业集团公司,成立于1969年。 海信坚持“技术立企、稳健经营”的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,持续健康发展。海信成立于1969年,是中国著名的家电企业。拥有海信视像(600060)、海信家电(000921)和三电控股(6444)三家在上海、深圳、香港、东京四地的上市公司,
既然我们已经讨论了在 PR 中使用角色,让我们来谈谈如何创建它们。几年前,我与一个小型斯巴鲁经销商合作。由于附近另一家经销商的地理限制,我们只能为独特的消息传递做些什么。大多数广告都发给“您附近的斯巴鲁经销商”。在不违反任何特许经营规则的情况下,我的工作是创建一个综合营销活动来吸引客户到这家经销商那里。海信集团logo设计和海信集团标志设计欣赏
我开始观察斯巴鲁司机。尽管他们在年龄、性别和种族方面完全不同,但他们有一些共同的行为。一组我昵称为“运动”组。我发现该地区大量的斯巴鲁司机既是骑自行车的人,也是越野滑雪者。所以我的第一个角色包括“运动型情侣”,他们非常喜欢户外活动和活跃。我还通过在一次自行车比赛中对这群人的随意调查发现,他们非常注重环保,并与民主党一起投票。
我使用这两个角色来构建我的策略,这些策略结合了活动、公关和在线营销。我们支持当地的人道社会,为任何需要汽车的当地 5K 人提供汽车,并赞助我们能找到的所有当地自行车和越野比赛。所有这些活动都与在线消息、博客上的相关内容和慈善机构的新闻故事仔细同步。结果,经销业务爆炸式增长。一位女士甚至从南达科他州开车到明尼苏达州,她说“因为你帮了狗”。最终,斯巴鲁注意到其他经销商在全国范围内采用这种方法也取得了类似的成功。您可能熟悉他们每年秋天的“分享爱”计划。该计划是我在明尼苏达州的项目的直接结果。海信集团logo设计和海信集团标志设计欣赏
假设我们在这里建立了一个案例。那么,创建角色的过程是什么?这是我的做法。请记住,我的客户没有巨额预算。这不一定是一个长达数月的过程,请不要只使用定量数据。用你的眼睛、你的耳朵和简单观察的力量来创造这些。事实上,我们可以使用 5W 来创建角色,这很容易。这个想法是得到一个粗略的轮廓,然后从那里开始工作。
你的目标受众是谁?我喜欢考虑我的目标受众扮演的角色,而不是年龄等。他们是爸爸吗?像我们的斯巴鲁客户一样的运动员?救狗者?如果有一个占主导地位的性别状态。添加您认为会影响行为的任何描述性特征,但也添加一些视觉特征。这只会帮助您更好地了解他们。海信集团logo设计和海信集团标志设计欣赏
他们的问题是什么?解决这个问题的产品、服务或信息背后的前提是什么?这是一件很重要的事情。例如,加权呼啦圈。该产品解决的问题是女性的“中间”部分可能由于中年而增长,或者压力太大。(压力会产生一种激素皮质醇,这会增加腹部脂肪。)所以我们有相当不同的年龄等等,但我们知道他们的共同问题。海信集团logo设计和海信集团标志设计欣赏
他们从哪里得到他们的信息?这对我来说是其中最重要的部分。在开发角色时,内容获取行为是#1。你需要去他们闲逛的地方,把你的信息放在那里。
他们什么时候买?或者他们什么时候进入购买周期的下一个阶段?
他们为什么要这个?这又回到了问题上,但它更具体到功能和特定的好处。
一旦你回答了 5W,你应该有一张相当不错的照片。现在通过查看现有客户信息或再次观察从那里开始改进。您可以进行非正式调查,使用在线和社交分析,在活动中检查人们,有很多方法可以测试您的角色的准确性。
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