苏州logo设计公司营销自动化如何提高客户忠诚度？

个性化是客户忠诚度的关键。根据麦肯锡公司的，有针对性的相关的和有用的可以创建10至30％，持久的客户忠诚度和驱动收入增长的通信。另一项研究表明，将近91％的消费者更有可能购买提供相关优惠和建议的品牌。

因此，您应该根据交易数据对客户数据库进行细分，例如上次购买的时间，购买频率或他们花费的金额。考虑到这一点，请向经常购物者和偶尔购物者发送不同的消息。苏州logo设计公司向节俭的客户提供有关促销的信息，并为高消费者提供有关优质服务的信息。

借助Marketing Automation，苏州logo设计可以自动检测客户流失的可能性并应对购买活动的减少。可以（或者应该）个性化大量新闻通讯也就不足为奇了。通过名称与客户打交道，使用一对一产品推荐并发送与时间相关的消息，这些消息几乎与打折一样有效。

产品推荐的力量

借助Marketing Automation，您可以通过不同的沟通渠道提供最适合某些客户的一对一产品推荐。例如，使用产品页面上的推荐框提供热门商品或在购物车页面上展示畅销书。

此外，具有AI和机器学习产品推荐功能的动态电子邮件也引起了人们的兴趣。通过发送动态电子邮件来提醒人们苏州logo设计公司已经把购物车中的物品遗忘了，从而解决了购物车被遗弃的问题（对于一般的电子商务品牌而言，这一问题高达68％），这给您的客户提供了快速完成业务的机会。