杭州月饼包装设计公司可以直接询问潜在客户是否从其他人那里了解了您，您可以在演示或联系表格中包括一个表格字段，询问“您如何得知我们的？” 但是，确定您是否正在获得推荐的最清晰方法是设置一个专用的登录页面，供客户发送给他们的朋友和同事。这有助于使您的推介与其他工作分开，并允许您调整消息传递以针对该受众群体进行个性化设置。另外，您可以以此为基础来制定激励计划，这可能会带来更多的推荐。

也许杭州月饼包装设计公司的客户没有想到要直接推荐您的人，但这并不意味着他们无法帮助您。留下评论是让客户指导其他潜在客户购买您的产品或服务的好方法。您应该使用哪个评论网站主要取决于您的行业。对于许多B2C公司而言，Facebook或Google评论非常适合获得知名度。如果您在商业软件和服务游戏中，那么G2 Crowd可能是一个不错的选择。

归根结底，记住这一点：快乐的客户是将要离开推荐的客户。重要的是让所有客户都满意，以便杭州月饼包装设计公司反过来帮助您成长和发展。而且，一旦引荐开始进行，重要的是要确保您的销售团队拥有所有正确的工具和资源，以向潜在客户证明您的业务与客户所说的一样出色。每个企业都必须能够赚钱并增加利润。我们竭尽全力寻找使我们的业务更具盈利能力的新方法，但有时答案就在您的眼前：如果您想提高盈利能力，则要一生留住客户。

在当今以客户为中心的经济中，公司了解保持和留住客户是关键，并且由于客户在任何时候都有选择的能力，因此必须让他们满意。现在是时候认识并利用客户保留率和获利能力之间的联系了。探索客户保留率和获利能力之间的联系，考虑一下您的营销和销售团队为获得一个新客户而花费的所有时间和精力。为什么要一遍又一遍地消耗掉这些资源？有更好的方法。

您留住客户的时间越长，您获得的购置成本价值就越高。根据杭州月饼包装设计公司的弗雷德里克·赖希（Frederick Reichheld）的一项研究，对于金融公司而言，即使保留5％以上的客户也可以使您的利润增加25％或更多。这意味着您赢得的每个客户都是您应该尽力保留的客户。简而言之，如果您提高客户保留率，则获利能力也会提高。交易完成后，您的业务必须将重点转移到保留客户上。交易应被视为众多客户参与中的第一笔，而不是交易本身的终点。

客户一生中的购买直接增加了您的利润。但是，请不要低估他们在您的品牌上传播的正面口碑的价值，以及拥有忠实客户群的声望。乐于奉献的客户将与您一起度过美好时光，并乐于测试新产品和功能并进行高价值的购买。总体而言，有了忠实的客户群，您的利润将随着时间的流逝而增加，并且您将花费更少的钱进行收购。

提升客户保留率的提示

通过使杭州月饼包装设计公司的业务模型更加以客户为中心，开始将客户及其需求放在首位，以更大程度地保留客户。通过显示您对客户的关心与客户建立持久的关系。确保与客户一起阐明客户成功的目标，并在每次客户互动中记录下来，以便您了解他们希望从产品中获得什么价值。客户成功团队拥有的背景信息越多，他们越能个性化客户参与度。