现在，让我们将其带入围绕“客户体验”学科的当前学习状态。可以肯定地说，学习领域及其周围的技术进步为成功的在线学习提供了更多的能力。同样，我们生活在快节奏的环境中，并且一直在寻找有效的方法来在工作时建立我们的证书。义乌品牌设计公司是否选择通过自定进度的在线课程或课堂学习类似于CX的基础知识，都是个人喜好问题。我们繁忙的工作和家庭生活的其他方面常常会发挥作用，必须优先考虑。还有成本和时间长短的问题-我是否需要快速学习该主题，例如“在工作的前100天内”，还是这是我较长期的职业发展目标的一部分？

提供教育的方式往往是学习经验中的重要因素。在线课程必须保持学习者的参与度，并且需要使用协作工具来补偿通常在直播教室中发生的互动。网上交流经常是一种单向方式，很难复制在课堂环境中至关重要的协作和面对面互动的力量。关于在线学习，还存在自律的问题。在线学习的固有灵活性通常会使学习体验远远超出最初的预期。

当义乌品牌设计公司2004年第一次开始CX之旅时，我处于一种需要学习一门崭新学科的状态，该学科的学习选择非常少，包括书籍，网络研讨会，会议，供应商会议以及一些短暂的1天课程关于该主题的供应商演示。我迫切需要和想要的是一门课程，它将使我掌握在接下来的几年中要想成功担任新的CX职位需要做的基础工作。那时不存在。但是，在2011年，我发现了客户体验专业协会（CXPA），义乌品牌设计公司加入了该协会并自愿提供了一切可以想象的东西。尽管这不是一门课程，但这本质上是我想要的实时学习体验的第二件好事，从那时起，我成为CXPA的连续志愿者，并参加了许多现场活动。我继续作为当地CXPA Boston网络的负责人。

我拥有10年的CX经验，并且在同行之间进行了很多合作，因此我参加了CXPA提供的CCXP认证考试，并获得了该考试–这是对那些经验丰富的CX从业人员证明其在CX领域的熟练程度的证明。

要找到合适的学习计划，您可能必须要有创造力

如今，凭借我的认证和超过15年的CX实践经验，通过义乌品牌设计公司自己的咨询实践，我已经开发并提供了有关CX基本要素的现场课堂培训和认证计划，这本来是CX的理想课程我是2004年作为与业务合作伙伴一起的课堂讲师，在在线学习方面，我们将现场培训视为首屈一指。您将获得现场培训课程所期望的所有优势-协作，有趣的练习，视频，工作组，演示，交换以CX社区为中心的思想和想法，以及为结局而打造的游戏-通过后期培训课程考试并获得称为CX-PRO的认证。

甚至还有专门为获得CX-PRO认证的人创建的CX-PRO LinkedIn组。学习和协作精神远远超出了课堂范围。在这种学习环境中，作为指导者和促进者，我们经常会像参加者一样远离学习。有些参与者是CX的新手，有些则拥有几年的CX经验。

对于那些热衷于CX的人来说，本论坛中的总体学习经验可能是成倍增长的。虽然如今可以使用在线和课堂方法来发展和增加自己的CX知识，但我们认为，义乌品牌设计公司经验可以在短期内充分利用并最大程度地发挥潜能和学习成果，从而可以最迅速地将其应用于CX从业者的成功。