每个产品或网站都将具有一些关键的工作流程，这是人们实现其目标所采取的步骤。假设苏州包装设计公司需要为那个特别的人准备一束鲜花，所以您去了一家电子流店。您可能是实现该目标的数千人之一，因此，该网站的主要工作流程将是浏览网站以查看鲜花选项，了解有关该选项的更多信息，然后进行检出。

该过程中的每个步骤都是用户体验的一部分。通过观察人们如何完成每个任务，您可以优化UX设计，以消除摩擦并简化整个工作流程。这就是成功的体验设计的秘诀：苏州包装设计公司所做的事情不仅美观，而且易于实现。根据您产品的复杂性，人们可能会使用多种方式。但是，如果您专注于特定数量的关键体验，而这些体验是人们最常执行的体验，那么您将获得更大的参与度提升。那时，业务逻辑很简单。只要考虑一下电子商务网站。如果对关键工作流程进行了优化，那么会有更多的人购买鲜花，这意味着您将获得更多的收入。

相同的概念适用于B2B软件。在营销自动化系统中创建和发送电子邮件的过程越简单，使用它的人就会越多，这意味着您将获得更多的收入。对于产品公司而言，入职是客户旅程中最重要的部分。如果苏州包装设计公司不能教别人使用您的应用程序，那么您可能不会有太多的用户，这意味着您将没有可行的产品。实质上，入职是对应用程序的关键工作流程的指导性浏览。与关键工作流程一样，您可以利用用户体验研究技术（如可用性测试和任务分析）来优化入职架构。入职的首要目标是引导人们走向“啊哈！” 瞬间，即产品价值变得极为明显的瞬间。一旦某人有了这种顿悟，苏州包装设计公司就更有可能继续使用您的产品，因为它可以增加他们的生活价值。