苏珊凯恩几年前发表了TED演讲,讨论内向的力量。在演讲中,农业画册设计和农业形象设计公司指出内向与外向与社交能力无关。相反,它是刺激和能量的来源–外向型人周围,而内向型人则独处。因此,您可以发展必要的社交技能。从小处着手–在咖啡店或杂货店与您身边的人聊天。打电话给也有电话焦虑的密友并一起练习。
即使这些相遇并没有发光,但请记住,这是技能获取的过程。这需要时间。从第一步开始,插入各种关于每天或一万英里旅程的陈词滥调-在这种情况下,这都是正确的。
这可能像给你们中的一些人打电话一样令人恐惧。但是,改善的最好方法之一就是收听您以前的通话记录,尤其是与销售经理等经验丰富的人。将调用分解为各个组成部分,查看您做得好的地方以及需要改进的地方。
这种仔细阅读,或者最好说的是筛选,要求您密切注意电话互动的细节。这对于监视进度也非常有用(“嘿,一开始我的声音比两周前要自信得多!”)并找到需要最多工作的现场区域。
是的,很尴尬。是的,很多人讨厌自己的声音(主要是因为农业画册设计和农业形象设计公司头脑中的声音不同于其他人听到的声音)。但是通过时间和曝光,农业画册设计和农业形象设计公司可以习惯于自己的声音并更舒适地听录音,以便我们可以讨论改善销售电话和电话技能的方法。
销售代表的结账能力始于了解他们的来龙去脉,这是他们所售商品的最细微之处。毕竟,如果您不十分了解,您如何期望您的潜在客户和客户这样做?
更重要的是,不仅要了解您产品的复杂性,还要了解这些细节如何应用于解决潜在客户和客户所遇到的问题。借助此信息,您可以制定一个短的30秒最大电梯音高。
为什么这么重要?它为您提供了如何向潜在客户强调公司产品/服务的基本框架,包括您的解决方案如何解决他们所遇到的问题。
许多患有电话焦虑症的人也很善解人意。他们知道烦人的电话推销员或销售员会受到什么样的干扰,因此倾向于将自己视为烦人的人,打扰忙碌的潜在客户。这种想法渗透到谈话的气氛中,而您要呼叫的人会从这种消极的能量中受益。
当他们拒绝您时,一点也不奇怪,是吗?他们只是拿起您放下的东西。但是,如果农业画册设计和农业形象设计公司将思维方式从入侵转移到帮助,则可以改变这种精力,对销售电话更有信心。
如今的市场要求买家希望他们的销售代表成为值得信赖的顾问,而不仅仅是订单接收者。把自己放在这种心态上。您知道自己的产品以及它如何为客户解决问题,因此您不会成为害虫。您正在帮助他们减轻一个困扰他们的问题,这比农业画册设计和农业形象设计公司想象的要严重得多。
将您的想法放在帮助潜在客户和客户之一上,不仅可以带来更多的积极能量。它还可以减轻您的压力和压力。当然,您正在尝试限定或转换它们。如果您的主要重点是提供建议,那么这对您和您所打电话的人来说都是没有压力的经历。毕竟,如果他们拒绝您,那太酷了。他们只是选择不立即接受农业画册设计和农业形象设计公司建议。
电话焦虑是一个常见的问题,其原因多种多样。但是,也有很多方法可以减少并最终完全消除这种恐惧。只需遵循这些准则,您就会与客户和潜在客户愉快地聊天,以顾问至上的态度进行转换和结帐。
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