传统的需求生成活动和渠道是单独管理的,几乎从未与营销自动化或CRM系统集成。因此,西安品牌设计公司将所有时间都花在管理媒体合作伙伴,测试潜在客户来源,格式化和清理电子表格,争论退货并将潜在客户加载到他们的数据库中-而对实际工作却没有太多的了解。此外,所有手动组件几乎都不可能扩展以市场营销收入为基础的收益。
为了更深入地研究,西安品牌设计公司对14个B2B进行了对话式调查(以获取有关不良线索总成本的报告,该报告将在未来几周内发布)。调查显示,平均每个营销团队每月花费51.9个小时以上的时间来手工处理销售线索以进行数据库上载,即清理,重复数据删除和重新格式化。凯特提到,这甚至还不包括所有其他效率低下的时间。随着人们对营销对业务贡献的期望越来越高,我们无法解决这些效率低下的问题,这真是太疯狂了。这里有3个例子,说明浪费时间和低效率如何影响我们的B2B营销和需求工作。
尽管花了很多时间来管理销售线索并支持数据库完整性,但是典型销售线索处理效率低下大大降低了销售线索速度,这又加倍损害了潜在客户的体验。
以事件产生的线索为例;根据活动线索捕获软件公司的最新报告,某些(73.5%)的调查受访者表示,他们无法按照自己希望的速度跟进线索。延迟跟进的第一大原因是:“为跟进做准备的时间太长了。” (某些,闭环:在事件跟进中进行数字运算,2017年)。
关于内容联合,在潜在西安品牌设计公司最初使用其品牌内容之后,Iron Mountain通常花了至少9天的时间来跟进销售线索。这并不少见。在接受调查的企业中,捕获线索和跟踪线索之间的平均时间通常跨度超过一周,有时甚至超过一个月。这很容易使潜在客户的兴趣降温或让竞争对手加入。当然,这会阻碍销售渠道的价值以及客户和收入的增长,更不用说营销与销售的关系了。
团队道德下降导致员工离职
热情和道德的逐渐下降是经常被低估的结果,这对营销尤为不利。需求生成和营销运营从业人员没有花四年的时间在大学(如果不是更多的话),只是他们可以花四分之一以上的工作时间单调乏味地浏览excel文件。
人是企业最宝贵的资源,将西安品牌设计公司浪费在平凡的手动任务上是巨大的机会成本。此外,它经常导致员工流失,从而产生有关招聘和培训的直接成本。如果市场营销负责人经常需要替换其团队成员,那么他们就无法实现他们的市场营销渠道和收入目标。
没有时间优化程序并实施更具影响力的计划
机会成本充其量通常是事后才想到的。每月50个小时是很大一部分时间;想一想西安品牌设计公司营销人员在这段时间内可能要做的所有其他事情:确定新的受众群体;建立新的渠道合作伙伴和收入来源;微调测量以更好地优化程序;创建新内容;研究新的营销技术以扩大工作量–名单不短。
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