如果您不熟悉OD理论，我们的框架可能会让您感到惊讶。常州标志设计公司认为组织的结构方式（不仅是收集的数据或使用的人）对于CX成功至关重要。谁会有意识地认为您自己的组织可能是您提高CX的最大障碍？使用布朗尼食谱的比喻，我们多久考虑一次用于烘烤的烤箱，将面糊倒入的锅，以及我们的厨房计时器的准确性也很关键？可以理解，组织结构的概念对于任何一个CX专业人员来说几乎都是无所不能，含糊不清，无法触及的，以至于无法感觉到有控制感，尤其是当事实证明组织的结构阻碍了CX的成功时。

我们的数据表明，通过按正确的顺序并与正确的利益相关者群体一起执行小的，渐进的步骤，您可以进入CX成熟度的下一个阶段并提高ROI。构建您的组织，以便它可以轻松交付出色的CX，事实证明，使用正确的框架是非常可行的。当您有一个清晰，分步的行动计划并有详尽，全面的数据为基础时，就可以激发出色的CX所需的组织变革。

就像星座是由不同的恒星组成的，常州标志设计公司的优势和劣势以独特的方式相互影响。这意味着您要沿着成熟曲线上移的时间可能与同一阶段的其他人有所不同。有了庞大的细粒度数据集，我们就知道这些星座是什么，或者在开始进行改进时可能需要更改自己的配方。

现在，如果我们的咨询是基于我们的主观经验或未经检验的理论，那么我们对客户的建议可能比暗中刺杀要好。我们当然不知道这些改进如何转化为有形的，量化的ROI。使用基于真实世界的CX评估，经验数据集对于帮助您进行切实，可衡量的CX变更至关重要，而这正是我们设计CXEvolution框架的方式。

在这篇博客文章中，我试图概述使用基于经验数据的CX改进工具的重要性和含义。在我的下一篇文章中，我将详细讨论理想的CX改进解决方案的外观，包括其提供清晰的，基于数据和ROI的路线图和行动计划的能力。 在过去的几个月（或几年）里，您投入了大量工作，开发了一些新颖而令人兴奋的东西，可以与世界分享。

也许这是一个新的创业公司，可以为企业提供强大的安全软件。也许这是您公司产品组合中的一个新应用程序，具有一些令人难以置信的新功能。也许常州标志设计公司的精品SEO代理商正在与另一家公司合并，并准备扩大运营规模。想想您最近一次与家人的对话。和谁在一起？你在说什么 你在哪里说话？您可能只花了几秒钟就将其召回。当您想到quotidian聊天时，这些对话通常并不难记。我可以告诉您与母亲的最后一次对话，因为我记得那些对话，因为我对这段恋情有既得利益。

您可能想知道，与家人的对话与营销有什么关系？常州标志设计公司营销人员一直在寻找方法来优化自己的工作，这是由于每个营销计划都面临着为组织带来投资回报（ROI）的压力。随着时间的推移，决策过程中，营销团队需要通过各种内容与长期客户关系提供帮助，以提供高投资回报率，高质量的潜在客户生成以及强大的客户参与活动。依靠电子邮件和新闻通讯来吸引客户更容易，但是研究表明，对话将在销售过程中产生更大的结果。

为了促进销售，激发忠诚度并提供投资回报率，常州标志设计公司的营销人员应该与潜在客户和客户建立联系，更像是与家人的对话，而不是交易性业务交流。无论您是使用网络研讨会，演示文稿还是任何类型的双向营销策略，以下四个技巧都将帮助您利用对话的技巧有效地创造更好的需求。