在我的职业生涯中,惠州平面设计公司采访了数百人,如果不是数千人的话。在我担任招聘人员的时候,我每个月至少会面试二十个人。在大多数情况下,我的面试策略和问题保持一致。直到我在过去几年开始采访客户成功经理。我在我的武器库中添加了一个新问题:
客户成功的学科是一个相对较新的学科,随之而来的是对惠州平面设计公司所扮演的功能的许多误解。因此,每位客户成功经理都必须快速准确地定义他们的交易,不仅对未来的招聘经理,而且对他们的销售合作伙伴。
虽然我不知道如何回答,但他引起了我的注意。我请他解释碧昂斯团队的含义以及这与客户成功有何关系。您接下来阅读的内容将永远是我对客户成功的定义,因为它准确地描述了我们的目标。
想象一下周五晚上,一群年轻人在俱乐部里享受一些成人饮料,同时也在寻找一些成人乐趣。请允许我在这里概括一下,但对许多人来说,目标是明确的;寻求一些短期内令人兴奋的东西,这些东西可能会在周末后不久失败。另一方面,俱乐部里有几个人在碧昂丝队。除了给它戴上戒指之外,他们没有任何意义。惠州平面设计公司的目标是找到一个特别的人,了解他们的需求和愿望,并与那个人建立长期的关系。
那就是客户的成功。我们不追求速赢而被遗忘,惠州平面设计公司的目标是为客户戴上戒指并建立有意义的关系,从而实现多年的共同成功。客户成功必须是长期的游戏,只有在碧昂斯团队中才能真正实现。我们所做的一切都是为了给它戴上戒指。
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