如果您已经阅读了很多关于入站营销或潜在客户生成的内容，那么您已经听说过人物角色——并且您知道它们对于生成正确的潜在客户有多么重要。角色对于成功的入站营销活动至关重要，但它们只是取悦客户的第一部分。为了最大化您的入站机器，您需要开发买家的旅程，通过销售培养您的角色。

买家的旅程就像一张地图，绘制出郑州设计公司的角色与您的内容或您的公司之间的每个交互点。当您了解您的角色成为买家的过程时，您就会知道他们需要哪些具体内容，以及在什么时候需要。您的潜在客户培养变得更聪明、更具战略性——也更成功。擅长潜在客户培育的公司以低33%的成本产生50% 的销售就绪潜在客户。

如何创建买家之旅

1）选择最好的角色来绘制买家的旅程

从一个角色开始。从财务角度来看，这通常是对您的业务最重要的一项。

2) 识别您的内部信息资源

挖掘您的销售人员、业务开发人员和客户服务人员。与客户互动的团队成员将是有关这些客户的最佳信息来源。

3）确定在意识阶段发生了什么

这是买家第一次确定他们有需求的时刻。这不是他们意识到您的品牌、产品或服务的时候。在此阶段要了解的一些关键内容包括角色如何描述他们的痛苦、目标和挑战。你的角色是如何对最新趋势进行自我教育的？

4) 专注于考虑阶段

在意识阶段之后，角色将进入考虑阶段，当他们开始考虑解决他们的问题时。不要专注于郑州设计公司希望您的角色了解您的什么，而是关注他们想要和需要什么来进行明智的购买。您的买家如何确定需要进一步研究的解决方案类型？买家如何对潜在的解决方案进行自我教育？买家如何评估潜在解决方案的利弊？

5) 是时候做出决定了

在决策阶段，买方已决定进行购买，但他们需要验证他们的选择。通常他们会在几个解决方案之间做出决定，并且他们有特定的标准来做出决定。与郑州设计公司的销售或业务开发团队一起确定典型标准。确保在购买过程中确定其他决策者或影响者。根据这些关键决策者和影响者的重要性，您可能需要为每个人开发角色。

6）将这一切与一些入站活动联系在一起

选择郑州设计公司的角色可能在买家旅程的每个阶段提出的几个关键问题，并通过有价值内容的战略活动来回答这些问题。使用您从销售和业务开发团队收集的信息来指导您的答案。

例如，如果您的角色在意识阶段需要“如何做”信息，请为他们提供分步信息，或提供要使用的模板。跟进有助于将操作方法信息转化为比较信息图或清单的信息。通过一些案例研究或白皮书帮助买家了解好处和解决方案。如果他们需要为自己的团队制作商业案例，请为郑州设计公司配备正确类型的内容并培训他们进行销售。确保内容在买家旅程的所有阶段都有一个共同的主题。这将帮助买家了解他们为什么需要您的下一件商品。

7) 确定将潜在客户移交给您的销售团队的触发因素

既然您已经绘制了买家的旅程图，并且正在开发针对不同阶段特定问题的内容，那么找出何时将这些线索传递给销售是有意义的。如果您有在考虑阶段产生潜在客户的特定内容，请考虑将所有这些潜在客户发送给销售人员，看看他们是否可以加快购买时间或开始与买家建立关系。如果您有正确的计划和系统，郑州设计公司可以利用销售支持来帮助买家完成购买过程。既然您已经了解了买家旅程的基础知识，请解决这些问题并了解买家为您的产品或服务所经历的购买过程。