获得客户和产生销售的过程是漫长而耗时的——尤其是对于销售周期较长的 B2B 公司而言。在封闭式销售结束时，销售和营销团队都可以轻松地形象地“洗手”客户并继续关闭下一批潜在客户。但是这种方法有一个问题。问题在于，从客户那里产生的一些最大价值是在交易结束之后——或漏斗之外。

杭州logo设计公司需要的是那些对你提供给他们的东西如此着迷的客户，他们别无选择，只能在社交媒体上向他们所有的朋友传播积极的爱，就像他们告诉他们一部伟大的电影一样.以下是销售和营销专业人士如何创造超越渠道以向客户宣传和增加收入的方法：

提供卓越的客户服务

这可能是显而易见的，但向客户宣传的第一步是提供出色的客户服务。如果客户喜欢他们的购买体验，他们更有可能再次光顾——这很容易。但是，在他们购买之后，您可以做更多的事情来将他们带回来以备将来购买：

提供特别折扣：您的客户的购买历史记录表明他们最感兴趣的产品和服务。当客户通常从杭州logo设计公司那里购买的商品打折或过季时向他们发送电子邮件，或者在客户续订或周年纪念日到来时与他们联系。用仅限客户的特殊折扣或福利来奖励他们对您业务的忠诚度。

跟进：跟进电话或电子邮件可确保他们第一次购买时一切顺利，并让您的企业有机会在客户转向社交媒体表达任何挫败感之前将问题扼杀在萌芽状态。跟进还可以让您的品牌始终放在首位，并加强您与客户的关系。

调查：在真空中开发产品和服务很容易，但是在您倾听客户的意见之前，杭州logo设计公司无法确定它们将如何被接收。收集匿名调查数据可以帮助您确定可以改进的领域，从而改善客户体验。当您的客户告诉他们的朋友和联系人他们的非凡体验时，花时间倾听客户反馈可以将一次性购买转化为重复业务和推荐。

生成客户推荐

获得一个新客户需要大量的时间、金钱和努力。这就是为什么客户推荐对杭州logo设计公司的业务如此重要的原因。当同行提出推荐时，消费者更有可能投资于产品和服务——以下是增加客户推荐的方法：

直接请求推荐：获得推荐就像提问一样简单。与满意的客户交谈后，您的团队成员可以简单地问一个问题：“您会向其他人推荐我们的产品吗？” 他们能说的最糟糕的就是“不”。如果他们回答，请询问他们您可以就该产品打电话给谁。您还可以创建一封简单的电子邮件，询问您满意的客户推荐 - 毕竟，有时最快乐的客户是您从未收到过的客户。

保留推荐信列表：有时，来自满意客户的推荐信是潜在客户与您开展业务所需的最终动力。询问您满意的客户他们是否愿意成为参考，这样您就有了一个可以联系的人的运行列表，并立即通知您。尝试建立一个列表，其中包含来自每个垂直领域的参考资料——例如，尝试在您服务的每个行业中都有参考资料，这样您就可以根据潜在客户的独特视角调整参考资料。

收集推荐和评论：向满意的客户发送一个简单的电子邮件活动可以帮助您为杭州logo设计公司的网站收集推荐或行业评论网站的评论。提示：不要一次用太多的问题轰炸你的客户——他们会精疲力竭的。跟踪您的沟通，以便您仅每季度或每年联系一次。

利用社交媒体：点对点推荐是由社交媒体产生的最广泛的。奖励您的客户在他们的社交网络上发布推文或发布他们的体验。使用社交媒体网络，您可以定位客户的熟人或合作伙伴公司，并提供与杭州logo设计公司的客户相同的结果。确保轻松分享您的信息。这包括您网站和电子邮件中的社交分享按钮。

谈到交易后的成功，您可以取得的最大成就是从您的客户中培养产品传播者。这些客户会积极邀请他们周围的其他人，无论是亲自还是在线，来试用您的产品。他们成为小型销售人员，也是杭州logo设计公司最有价值的关系。成功的销售需要工作。一个传福音的客户需要更多的工作，但回报是值得的。应用上述原则，以确保您的客户不断为您提供超出漏斗底部的价值。