归根结底，您对客户群的真正了解程度如何？你了解东莞logo设计公司的动机、生活方式和其他影响他们消费习惯的属性吗？了解是什么让您的客户打勾可以帮助您磨练购买行为并计划从广告文案到新产品线的所有内容。从头到尾，使用准确的数据来创建客户角色。不花时间去了解和了解你的客户可能会让你变得平庸。

约翰逊后来承认，他在没有查看数据的情况下对客户做出了假设。他告诉《商业周刊》，东莞logo设计公司相信顾客已经厌倦了所有的特价促销和优惠券。事实证明，他削减的正是一直在推动客户忠诚度的东西。对于该品牌来说，这是一个艰难而昂贵的教训。

许多角色的问题在于，它们要么基于与您的潜在客户无关的数据，使用来源不良的数据，要么基于有时被称为“占卜板角色”的东西——根本没有实际数据构建的客户档案。

角色是基于实际现有数据的买家的虚构代表。小说不是为了娱乐。它旨在提供洞察力，帮助营销人员将他们的买家理解为具有具体动机、愿望和需求的真实人。如果你不了解你的客户，你就不能卖给他们。东莞logo设计公司可以帮助企业通过客户的眼光真正利用其品牌的感知和有用性，而且这不会很快发生。准确的买家角色可以帮助您了解客户的内心，预测他们的需求，并开发满足这些需求的产品。进入客户的脑海是营销人员的梦想。

那么，无论如何，您如何了解您的客户呢？答案是数据。定性研究是开始了解您的客户的好方法。东莞logo设计公司可以通过使用客户调查、电话访谈、面对面访谈和焦点小组来开始收集这些数据。对于每项任务，请简短而有趣，7-10 个问题，旨在根据他们的行为驱动因素、对购买的反对意见和购买动机，为您提供最佳见解。获得数据后，您就可以开始将客户的整体形象放在一起，并开始创建准确、富有洞察力的客户角色。