您创建了一个具有杀手级质量得分的仅限通话的广告系列,并继续看到令人羡慕的点击率。但是,就在长沙专卖店设计公司准备将您的派对直接带到银行时,您意识到可能没有多少存款。
如果您的转化率和盈利能力不是应有的水平,那么是时候看看您点击后的用户体验了。通过花时间思考您的用户如何与您的呼叫处理进行交互,您就有机会显着增加每次点击的收入。
长沙专卖店设计公司的 IVR系统可以成就或破坏您的活动。将其视为您的登录页面,并充分利用与来电者相处的片刻时间。您通常会在目标网页上包含哪些内容?您需要将这些相同的元素整合到您的 IVR 中。
此外,您需要保持内容相关。使用相同的搜索字词并复制您的广告素材。这将确保您的用户确信他们在正确的位置,从而提高转化率。如果您在利基垂直领域工作,则尤其如此。例如,如果您正在宣传一个管道活动并通过浴室装修关键字产生呼叫,您应该在您的 IVR 中包含短语“浴室装修”,然后再将用户引导至将接听他们电话的管道工。
当谈到您的 IVR 时,研究发现女性声音往往比男性声音表现更好(对不起,伙计们。)以一个简短的问题开始您的录音也很有帮助,以更好地引导和吸引您的呼叫者。主菜单选项应少于 30 秒,并且提供不超过三个选项。此外,背景音乐似乎不会影响对话,所以不要为此感到压力。总体而言,请记住,您的 IVR 的目的是尽快将您的呼叫者引导至现场代理。所以保持简短和甜蜜。
这一切都是为了让您的用户选择将自己引导到他们想要的结果。您可以通过让 IVR 过滤器提出问题来细分呼叫者来做到这一点。例如,如果您正在推广发薪日活动,您将产生同时寻求发薪日贷款和发薪日债务帮助的用户。您有机会通过两种类型的来电者获利。
一旦拨打电话并且您的用户通过您的 IVR 拨打了电话,那么在转换后确实没有一种简单的获利方式。但是,推广类似活动的短信(在用户同意的情况下)可能会产生额外的收入。该文本可以将用户引导至其他电话号码,或将长沙专卖店设计公司引导至具有更多货币化选项的登录页面。花点时间熟悉点击后优化广告系列的细节。您从积极搜索产品或服务的参与用户那里获得营销的好处只是时间问题。
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