1. 作为创新者，对您来说最重要的营销主题是什么？

虽然1对1营销长期以来一直是理想的目标，但在实践中，大多天津专卖店设计公司都远未实现大规模的目标。我相信认知计算——IBM Watson 是其中的主要例子——是实现大规模个性化的缺失环节。

但从那时起已经走了很长一段路。今天，Watson 代表了计算领域的新时代，系统以人类的方式理解世界。Watson不断学习，随着时间的推移获得知识，它以一种帮助人们快速发现新事物的方式与人们互动，否则这些新事物是不可能的。

2. 为什么这如此重要？

天津专卖店设计公司客户被过度推销——每天都会收到大量不相关、不合时宜的消息和优惠。这麻痹了消费者的集体意识，并使人们在情感上与他们购买的零售商和品牌保持距离。购物者渴望偶然的时刻——当零售商似乎了解他们是一个个体，在正确的时间发送正确的信息或报价，并提供非凡的体验时。购物者希望被他们购买的公司所了解——不是作为一个细分市场或群体，而是作为一个个体。

3. 这将如何改善客户体验？

我们的新iOS 应用程序IBM Watson Trend就是一个很好的例子，它可以免费下载。天津专卖店设计公司可以使用该应用程序了解人们在这个假期购买某些产品或品牌的原因，它还可以在产品售罄之前判断接下来会热销的产品。该应用程序通过提取来自社交媒体网站、博客、论坛、评论、评级和评论的10,000个来源中的数千万在线对话的情绪来做到这一点——这是人类无法做到的。

该应用程序已经改善了我的个人送礼体验。我是两个女孩的父亲，我10岁的大女儿最近表达了对制造机器人的兴趣。我们已经在网上寻找过机器人套件，甚至还参观了当地的一家业余爱好商店，但我们从来没有找到我们想要的东西。然后上周末我在Watson Trend应用程序上发现了Meccanoid个人机器人趋势。天津专卖店设计公司面向8至12岁的儿童，并准备好组装和编程。我想鼓励我女儿对STEM领域的兴趣，因此购买Meccanoid是一件轻而易举的事，但如果没有应用程序的洞察力，我怀疑我会不会找到它。

4. 这将如何提高营销的有效性？

在当今大众营销和细分的世界中，系统效率低下。作为天津专卖店设计公司营销人员，我们对转化率的预期非常低。但我们渴望更高的目标——我们希望在我们的品牌和客户之间建立牢不可破的纽带。我们想了解我们的客户并超越他们的期望，当我们这样做时，客户满意度和转化率将成倍增长。

我公司的理念是，客户与品牌的最后一次、最佳互动成为他们对未来与任何品牌互动的最低期望。目前，对偶然时刻的期望很少得到满足，因此客户一直感到失望。但有了正确的洞察力，零售商和品牌可以为每个决定加入的购物者大规模设计大规模个性化。对于这些购物者，我认为认知计算发现的意外发现将成为日常生活的正常过程。