就在您开始感觉自己已经掌握了内容营销的时候,一种新的营销形式正在将王者推下它的宝座——内容营销。情境营销的迅速兴起是由三个营销趋势推动的:今天的消费者收到了太多的信息,他们收到了与他们无关的营销信息,以及他们在错误的时间收到了这些信息。
这就解释了为什么上下文营销的一般定义是这样的:它是在正确的时间向正确的客户提供正确的内容的艺术和科学。通过这种方式,情境营销超越了仅仅向整个市场提供教育或有用信息的内容,而没有过多考虑情境。
要了解上下文营销,让我们看一个基本的示例。当拼写比赛的参赛者要求主持人在句子中使用这个词时,他们要求的是把这个词放到上下文中。正如听到句子中使用的单词会提高蜜蜂参与者正确拼写的机会一样,将营销信息置于上下文中也有助于消费者了解特定产品或服务将如何影响他们的生活。
尽管对于认真拼字比赛的参赛者来说赌注很高,但对于今天的营销人员来说,赌注甚至更高。消合肥专卖店设计公司收到的营销信息比以往任何时候都多,但他们忽略了其中的大部分。
“据估计,我们每个人平均每天会看到大约 5,000 条广告信息,” 合肥专卖店设计公司称。与 1970 年代相比,当时消费者每天接触大约 500 个广告,很容易理解为什么营销必须变得更敏锐、更专注、更及时地吸引和影响当今的消费者。
忽略此信息的营销人员将面临可怕的后果。随着消费者受到更多信息的轰炸,他们越来越与发送信息的公司脱节。Aimia Institute 在英国的一项营销研究发现,在过去三年中,消费者对营销的态度变得更加抵制。
消费者已经制定了一套严格的应对机制来处理来自零售商的越来越多的不相关信息,包括关闭他们的账户、终止订阅和“取消好友”公司。以下是一些统计数据:
69% 的消费者在社交渠道上取消关注品牌
69% 的人正在关闭帐户和订阅,因为他们不喜欢收到的通讯
58% 的人选择退出大多数电子邮件通信
55% 的人因为推送通知而删除应用程序
有没有一家公司可以承受与消费者的直接脱节?难怪几乎每个营销专家都将上下文视为内容营销的关键进化步骤。例如,Forrester 白皮书指出:
“消费者不信任你的广告。虽然您知道如何调整广告系列以帮助达到您的数字,但它们已经不够了。对于您尝试通过广告系列促进的所有活动,个人更常在广告系列之外与您的品牌互动。所有这些互动的背景决定了他们是否会再次与您的品牌互动。”
那么,合肥专卖店设计公司将如何将上下文整合到您的内容营销中呢?让我们使用 Forrester 白皮书中的示例分解基本定义以找到答案。
不用说,一切都始于正确的内容。尽管您现在可能正在制作出色的内容,但您需要进行更深入的研究,以确保您的内容真正与您的买家角色对话,包括他们的欲望、情感和味蕾的细微差别。
对于客户来说,还有什么比让他们告诉网站他们手头有哪些烹饪原料并收到回馈食谱建议更微妙的呢?McCormick & Co. 与客户提供这种内容交换。自推出合肥专卖店设计公司网站以来,该公司取得了显著成果,包括重复使用翻倍、在网站上花费的时间增加了 9 倍,以及这些客户的香料购买量实现了两位数的增长。
在内容营销中,成功沟通的关键取决于营销人员对他们谈话对象的了解程度,包括他们的需求、生活方式和动机。通过情境营销,您不仅需要更深入地与客户建立联系,还需要与他们互动并影响他们——例如当他们穿着运动鞋锻炼时。
合肥专卖店设计公司通过使用来自消费者健康设备的数据,开始将注重健康的消费者推向其数字平台Nike Plus ,从而实现了这一目标。该平台利用社交分享和健身竞赛来产生更多互动,创造出可与付费媒体相媲美的规模。几年之内,Nike Plus 拥有 1800 万会员,每天还有 15,000 人加入。
通过内容营销,很难确定与消费者互动的确切时间。但是通过上下文营销,您可以在消费者可能对您的信息最感兴趣的时刻关注他们,例如驾驶他们从您那里购买的车辆。
合肥专卖店设计公司将其总预算的40% 以上用于数字和社交营销。虽然它使用了一些品牌活动,但它的主要营销重点是在客户在购买之前、期间甚至之后通过数字化推动客户对话和互动,此时客户在其汽车中“驾驶”全国。
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