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2021-06-08

您的推荐合作伙伴不会盲目相信您会照顾好他们的推荐。武汉vi设计公司需要了解您的流程以及您将如何与潜在客户沟通。这是一个最佳实践流程,但与销售人员合作以获取您的特定流程。一旦我们收到推荐线索信息,我们就会将其发送给拥有您的关系的销售人员。这样,您就可以准确地告诉您的推荐人将与他们联系的人。

潜在客户信息进入 Salesforce,销售人员可以看到您进行了推荐。他们将与您联系以获取有关潜在客户的更多信息,并从您那里得到热情的介绍。


从那里,销售人员将引导潜在客户完成销售过程。武汉vi设计公司将在您的个人推荐门户中看到状态更新(我们也会向您发送电子邮件),告诉您机会的阶段。我们鼓励您在此过程中联系销售人员和潜在客户,看看他们是否有任何问题或需要一些值得信赖的建议。一旦潜在客户进行购买,您将收到成功通知以及您获得的奖励金额以及支付方式。


您也不想花时间处理来自合作伙伴的电子邮件和电话,想知道他们的奖励在哪里,以确保您告诉他们他们的推荐状态数据在哪里以及如何访问它。此外,向他们发送状态电子邮件,将他们带回门户,以便您主动通知他们状态。确保您的销售人员可以在 Salesforce 中访问此信息,以便他们可以轻松处理任何查询。


如果您的推荐合作伙伴不受管理,武汉vi设计公司仍然可以鼓励重复推荐,并在给定的时间段内根据成功推荐的数量提高奖励水平。如果进行管理,可能会有更高的推荐费,并且每年都会有一定数量的成功推荐。无论哪种方式,请确保清楚地了解这一点,并且您提供有关它们相对于目标的位置的更新(可能每季度一次)。


三个视频培训计划

虽然我在本文中介绍了很多信息,但大部分信息都可以通过他们的推荐计划门户和有关该计划如何运作的简短介绍视频直观地传达给您的推荐合作伙伴。一个关于您的目标买家的附加视频以及一个关于如何以及何时推荐的视频,您应该拥有让推荐合作伙伴高效工作所需的所有材料。了解入职流程后,武汉vi设计公司将希望对如何保持推荐合作伙伴的参与和推荐有很强的把握。我将在本系列的下一篇文章中介绍推荐合作伙伴参与最佳实践。

武汉vi设计公司客户成功是关于留住客户,这至少与获取新客户一样重要。然而,在您的业务簿中添加新徽标始终是增长的优先事项。对于处于早期阶段的公司来说尤其如此,因为它们的品牌知名度和信誉度越来越低。在为客户成功提供案例时,请确保您了解客户成功实际上可以为销售团队带来什么,以及它如何不仅推动保留和扩张,还推动收购。


卸载您的销售团队

如果没有客户成功,很多销售人员的时间都用于客户管理。没有武汉vi设计公司成功组织的公司可以采取两种方式:保留客户经理作为售后联系点,或将关系委托给支持。前者源于建立关系的愿望,后者源于只有在发现问题并需要解决问题时才会发生交互的想法。在第一种情况下,公司已经了解以客户为中心,但通过分配与采购无关的活动来加重销售团队的时间和资源。客户成功组织承担了这些责任,并为销售提供更多时间来开发新领域。


允许新销售增加您的业务量

客户成功的主要目标是降低公司的流失率。通过降低您的流失率,武汉vi设计公司实际上是在允许销售团队将他们的收购添加到公司的投资组合中,而不是不断填补由流失造成的 MRR 漏洞。当新标志建立在另一个之上时,新标志的权重更大,而不是相互替换。

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