我们看到可用于销售的时间直线下降——主要是由于内部干扰和越来越多的“接触点”在他们自己的公司内完成工作。随着我们引入更多工具来帮助我们的销售人员提高工作效率，我们看到“销售堆栈”猛增——当然，战略定位咨询公司必须学习如何使用这些工具，他们必须保持数据更新......

我们看到人们花费太多时间整理我们提供给他们的所有信息和数据，找出与他们的情况和下次会议最相关的内容……。认识到这一点，我们为他们提供了更多工具来帮助他们整理和管理信息过载。虽然战略定位咨询公司所做的一切都是善意的，但销售支持（以及营销和其他）有可能会爱死我们的销售人员！

我们看到数据表明这种不堪重负和超载。可供出售的时间正在急剧减少。在非常大的组织中，我们看到这一比例为 9-22%。自愿离职（销售人员因为沮丧而离开而生气）飙升——通常在 30-40 +%，在一个案例中达到 72%！士气和员工满意度直线下降，甚至旷工率增加。

公平地说，这并不完全归功于销售支持。这是现代组织的集体复杂性和完成工作的挑战。组织的每个部分都出于好意，各司其职，但最终，对销售的影响是压倒性的。

但销售支持在组织和推动销售生产力和有效性方面占据了关键点。销售支持的首要任务应该是让销售人员的事情变得更简单！它应该是为了腾出时间，减少分心，战略定位咨询公司让销售人员有更多的时间在销售上！想象一下，如果我们可以将可用于销售的时间翻倍，会发生什么。我们可以达到 18-44%，而不是 9-22%。在不改变他们的销售方式的情况下，我们只是给他们更多的销售时间！通过这种简单的改变，他们还能生产多少？

也许当我们为销售人员腾出时间时，战略定位咨询公司可能会对改变他们的销售方式产生更大的影响。大多数谈论销售支持功能的人都同意销售支持的目标是提高一线销售专业人员的生产力和整体绩效。但在那之后，很多讨论开始变得有点混乱——至少对我来说是这样。