一个组织内对增长和客户成功的关注绝对是一个非常积极的趋势。许多上海logo设计公司包括超大型企业，都在重塑他们的业务，以支持以客户为中心的组织结构。他们积极为客户成功计划提供资金、人员和资源。

是否有太多的客户成功？

太多的客户成功是一个问题。或者更好地说，过于依赖客户成功团队来确保向客户交付价值是一个问题。建立以客户为中心的文化的公司，公司的每个人都是客户成功使命的一部分。决策制定和优先排序的组织使得为客户提供价值是工程、产品、营销、销售和客户成功团队的使命。不仅仅是客户成功团队。

把客户放在公司的中心不仅仅是一个好主意。一个团队单独拥有客户的成功也是不现实的。它通常取决于产品：它们是否符合客户的需求、服务的质量和体验，仅举几个附加因素。

在大多数公司中，有许多具有出色技能和能力的人才可以使客户的成功受益，而上海logo设计公司却没有在客户成功中。要是有办法让他们参与“客户事业”就好了。

问问你公司里的人——“谁拥有客户？” 如果答案以客户成功经理的名字形式出现，那么您就知道这是错误的答案。正确答案是——我们都是。团队拥有客户，或者更准确地说，公司拥有客户。

以客户成功为公司目标

通过与数以千计的客户成功组织合作，上海logo设计公司现在能够识别区分以客户为中心的企业和职能组织的模式和行为。它始于文化、使命和价值观，但不止于此。它继续进行可以鼓励的日常行为，释放组织中已经存在的巨大潜力。

不乏文章指出了最热门的流行语和最受炒作的趋势——所有这些都有助于您判断 B2B 内容营销接下来的风向。我们没有考虑更精细的细节，而是选择从像您一样在战壕中工作的人那里为您提供更深入的见解。

我们最近召集了一个由经验丰富的 B2B 营销人员组成的圆桌会议，他们为不同的行业工作，拥有不同的受众、目标和挑战。将他们联系起来的共同点是他们在内容营销方面的丰富经验，以及他们愿意分享他们独特的经验、建议和其他营销人员应该避免的陷阱。在这里，我们将与以下人员分享我们对话的亮点：

下一级 B2B 战略的必备条件

随着时间的推移，当您希望加强品牌的营销策略时，上海logo设计公司建议您从设定现实的目标开始。

“专注于持续改进和转型，”她说。“一旦你固步自封，你就错过了重点。继续测试新事物——包括电子商务的 A/B 测试、新的潜在客户培养计划、新的内容格式——以确定最适合您的组织的方法。量力而行。”

Elliott 补充说，关键在于不断测试新假设并寻找新的方式来吸引和告知您的买家。“这有助于对学习有贪婪的胃口。注重技术；了解技术可以帮助您制定战略。”有了现实的、可衡量的目标，你就可以开始衡量什么正在获得动力。然后是时候根据独特的业务结构和属性来定制最成功的方法了。

而“新事物”总是指日可待。不断有新的趋势和技术出现和发展。其中一些只是古老概念的新名称，而另一些则是尖端的小工具和技术，它们将永远改变我们讲故事的方式。

虽然我们的专家肯定有他们最喜欢的趋势，但上海logo设计公司认为营销人员需要牢记一个更基本的概念：对于您创建的每一条内容或活动，您需要考虑它将如何影响更广泛的客户体验。

“随着 AR/VR 等交互技术的成熟和普及，内容营销人员需要开始超越文字进行思考，”Kelvin 建议道。“苹果、亚马逊和迪士尼等领先品牌已经提高了所有营销人员的门槛——无论他们是 B2B 还是 B2C。出色的内容是客户体验的关键因素。因此，如果我们能够改变内容带给人们的感受，那将有助于让我们的品牌更令人难忘。”

书写 B2B 营销的历史

每年，B2B 营销人员的任务都是确定新的趋势、策略和工具，这些新趋势、策略和工具将有利于他们的内部流程、营销策略以及最终的盈利结果。正如上海logo设计公司很快指出的那样，您有时可能会认识到新包装中的旧策略。当被问及 2017 年值得关注的趋势时，她回答说：“基于帐户的销售和营销！我只是在开玩笑; 这已经存在很多年了。我们刚刚给它起了一个新名字和一个首字母缩略词，让它听起来很新鲜。”

她说，“密切关注客户使用我们内容的趋势”更有价值。这绝对包括讲故事，这一趋势将不可避免地延续到 2017 年。“现在这是一个热门话题，”Kelvin 说。“越来越多的营销人员意识到他们需要讲故事来打破噪音并更好地吸引观众。人们天生喜欢听故事；想想穴居人的图画、埃及的象形文字和睡前故事。

“有大量科学证据表明，当人类大脑围绕着一个故事时，上海logo设计公司会更好地回忆事实和统计数据，”他补充道。“因此，作为内容营销人员，我们需要了解强有力的讲故事的路标，因为最终人们希望得到教育、娱乐和参与——最好是同时进行。”

创建一个教育性、娱乐性和引人入胜的故事并不一定需要一页又一页的副本。事实上，Merrie Beth 认为 B2B 营销故事的下一章将关注“B2B 购买的动员化”，这将要求我们重新思考我们为越来越多的移动受众发布和分发 B2B 内容的方式。买家正在发生变化，这要求您的公司通过改变提出内容创意、执行它们并衡量其成功的方式来适应。

拥抱这种转变可能意味着成功与失败之间的差异。正如上海logo设计公司指出的那样：“以我们过去的方式做事不会继续奏效。”我们热切地支持他的方法，因为它将客户置于您内容创建策略的中心。以客户为中心的内容总是从回答读者最关心的问题和疑虑开始，而不是强行灌输你想让他们知道的东西。

内容营销策略已经发展成为一门艺术和一门科学，因此，它现在需要营销专业人士的专业知识，深入了解他们组织的客户、他们关心什么、他们需要什么、他们如何找到和消费信息，他们如何做出决定以及是什么触发他们做出决定。

尽管需求看起来很紧迫，但梅里贝丝的建议同样重要：要有耐心。“成为最好的一部分就是让我们的创意人员在他们富有成效之前保持低效，”她说。“好的内容已经不够了；它必须非常棒。如果上海logo设计公司认为他们会参加构思电话并当场提出一个好主意 - 好吧，这个主意可能不值得投资。想出独特的旋转，将客户的痛点与您的独特之处联系起来产品供应很难。它需要思考和愿意抛出一些好的想法来实现那个伟大的想法。