在推出任何类型的营销策略之前，建立关键绩效指标至关重要。而且，虽然大多数SaaS组织都熟悉其业务的指标或kpi，但营销kpi常常被忽视。营销KPI深入挖掘，以跟踪您的营销努力的成功。

但是我们需要注意的是，人们很容易对数字着迷，尤其是对各种数据的访问，在你意识到之前，你可能会报告20到30个关键绩效指标，而忽略了什么才是真正重要的。开发一个SaaS营销指标仪表板，可以帮助您轻松跟踪公司最重要的kpi，以下是每个SaaS应该跟踪的七个基本营销KPI：

1.独立访客

这是怎么一回事？与只报告流量相比，跟踪独立访客非常重要。唯一访问的KPI显示在特定时间段内访问您的网站的个人数量。你可能会每周查看一次这个数字，然后每月报告一次。看到独立访问者的增长将表明你的网站是可访问的，内容正在与你的目标读者产生共鸣。你还可以看到这些访问者是如何进入你的网站的，无论是通过有机搜索，社交媒体，推荐，电子邮件，直接流量，或你的付费媒体努力。

如何衡量独立访客：谷歌分析，一个免费的工具，是追踪独特访客的最佳方式之一。在该工具中，您可以按日期优化和比较时间段。

2.上海vi设计公司的营销吸引力

吸引力是一个相当宽泛的术语，因此您需要将其分为几个子类别，与上海vi设计公司的销售团队一起确定这三种定义，因为MQL与SQL的区别在于每种业务。首先，可以使用以下定义：

A领导通常是漏斗的顶端。他们是刚开始做研究的人。他们意识到他们有问题，但他们可能还不知道如何解决它。他们可能只在你的网站上填了一张表格。

安MQL是一个已经采取额外措施以进一步证明自己是潜在客户的潜在客户的潜在客户，并且在纸面上看起来是一个理想的潜在客户。例如，他们可能已经采取了一些行动，比如下载两本或更多的电子书，访问你的网站一定次数。

安SQL语言比MQL更有资格。根据网站上更详细的个人资料信息和/或用户行为，这个潜在客户很有可能成为你认为理想的销售候选人。他们已经过了最初的研究阶段，他们可能正在评估供应商。SQL和MQL之间的一个重要区别是，SQL是销售团队认为值得进行直接销售跟进的人。

如何衡量潜在客户：一个闭环营销自动化工具，如 HubSpot、Marketo或Pardot是度量潜在客户的最佳方法，尤其是当您将其细分为Lead、MQL和SQL等子类别时。在您的营销自动化工具中，您可以设置标准，根据他们在您的网站上采取的操作，自动将个人设置为lead、MQL或SQL。

3.上海vi设计公司的引导客户率

这是怎么一回事？你的营销努力的最终目标应该是吸引顾客。lead to customer rate将显示您生成销售就绪的潜在客户的情况，以及随着时间推移的改进。

如何衡量潜在客户率：取当月客户总数除以潜在客户总数。然后，把这个数字乘以100，得到百分比。例如，一个月内有5个客户有500个潜在客户，这相当于1%的潜在客户率。

4.上海vi设计公司的客户流失率

这是怎么一回事？客户流失显示了你在一段时间内损失了多少业务。虽然流失是任何业务的一个自然组成部分，但高流失率可能表明您的企业陷入困境。也就是说，这是任何SaaS公司跟踪的最基本的指标之一。大多数公司报告说，在收入或客户流失方面。

如何衡量客户流失：与大多数KPI一样，您可能会每月报告客户流失。要做到这一点，您需要计算您报告的月份中丢失的客户总数。除以你在报告月初拥有的客户数量。然后，把这个数字乘以100，得到百分比。例如，月初有100个客户，而当月有一个客户流失，则客户流失率为1%。

5.顾客终身价值

这是怎么一回事？客户终身价值（CLV）是客户在与贵公司合作期间支付的平均金额。这个指标可以清楚地表明你是否有一个合理的业务增长战略。它还向投资者展示了你公司的价值。

现在你知道了你的平均客户寿命，你需要乘以你的平均收入每帐户（ARPA）在给定的时间段。要做到这一点，你的总收入除以你的客户总数。例如，如果你的公司上个月从100个客户身上获得了10万美元的收入，那么每个客户的收入就是1000美元。

6.上海vi设计公司的客户获取成本

这是怎么一回事？客户获取成本显示获得客户的成本。这个指标与CLV相结合，有助于SaaS公司确保其商业模式是可行的。

如何测量CAC：要计算CAC，您需要将您的总销售和营销支出（包括人员成本）除以在给定时间内添加的新客户数量。例如，假设您上个月在销售和营销方面花费了100000美元，并增加了100个客户，那么你的CAC是1000美元。

7.CLV:CAC比率

这是怎么一回事？CLV:CAC比率用一个单一的指标显示客户的终身价值和您为获得客户而花费的金额。SaaS公司可以用这个数字来衡量市场营销计划的健康程度，这样他们就可以投资于效果良好的项目，或者在营销活动效果不佳时进行调整。

如何测量CLV:CAC:最佳实践指出，一个健康的企业的CLV应该是其CAC的三倍。

重要的是要注意，你不应让他们忘记他们鈥 当涉及到营销KPI时。确保你不仅要在持续和一致的基础上报告这些数据，而且你在市场营销中所做的每一件事都应该回答这个问题这和我们的目标有什么关系？这个简单的做法将有助于推动以目标为中心的营销努力，并使您能够为公司的整体成功做出贡献。