销售金字塔提供了当今销售过程的更准确模型,这是一个提醒,买家和卖家必须爬上几个重要的步骤才能到达金字塔的顶端。重庆vi设计公司需要帮助他们,因为没有自然的重力向下,吸引他们决定向你购买。相反,潜在客户和潜在客户需要金字塔顶端的帮助。因此,您需要一个定义明确的潜在客户管理流程,以反映对每个步骤的理解。这就是您将潜在客户转变为客户的方式。
您越了解谁是您的最佳客户,就越容易瞄准类似的潜在客户。查看您过去的销售情况,确定您的最佳客户,并利用该洞察力为最倾向于购买您所销售产品的公司和决策者建立业务角色。
当您了解您的市场时,您可以创建直接表达买家需求和担忧的信息。将此信息一致地应用于通过所有媒体渠道传播的内容,例如博客、白皮书、社交媒体和网络研讨会。
一旦你的信息吸引了潜在客户,你需要给他们一个要求更多信息的理由。几乎一半的营销人员为每个活动创建高度专业化的登录页面,提供有价值的内容、演示、试用和咨询。除了建立您的目标信息之外,还包括一个号召性用语,邀请潜在客户注册以获取更多信息。或者,提供由知识渊博的员工接听的呼入电话号码,他们可以收集联系信息、确定潜在客户资格并回答来电者的问题。
当您捕获潜在客户时,只有大约 25% 的潜在客户准备好进行转换。另有 25% 可能不合格。其余的将在某个时候转换,但可能会选择您的竞争对手的产品而不是您的产品。如果您没有通过铅培育向他们提供帮助,那么这就是他们偏离的好理由。通过外呼电话营销和电子邮件,营销可以培养潜在客户。随着他们继续参与并确定潜在客户的资格,他们也在为实际问题提供信息、建立信任并提出解决方案。消息传递越个性化,潜在客户的体验就越好。当他们准备购买时,您更有可能首先找到您。
营销合格的潜在客户何时成为销售合格的潜在客户?这是一个重要的问题,因为销售和市场营销经常不一致。传统上,营销一直在玩数字游戏,认为越多越好。可悲的是,这不是真的。销售人员想要一些他们认为可以关闭的好线索。除非营销部门和销售部门就他们对合格线索的定义达成一致,否则销售代表将无法跟进营销部门的线索。
有了合格的潜在客户,重庆vi设计公司销售人员就准备采取行动。当营销部门不断更新公司的记录系统或 CRM 时,销售人员就更容易接手并继续建立他们的案例并让潜在客户参与最终将完成销售的关键讨论。
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