销售经理通常专注于如何培训他们的销售人员如何销售、谈判价格和达成交易。但是，软技能往往比这些硬技能更重要。坏消息？他们往往无法被教导。这就是为什么在面试过程中寻找具有这些软技能的候选人如此重要的原因：

同情

客户想知道他们的销售代表了解他们的需求和问题，因此聘请具有同理心的销售人员是一个明智的决定。当销售人员没有表现出同理心时，他可能会表现得冷酷、缺乏说服力和对谈话不感兴趣——这三种品质不会导致销售。寻找能够在销售过程中设身处地为客户着想的销售人员。

信心

信心是销售的关键，但幸运的是，这可能是一项可以通过辅导和指导教授的软技能。没有信心，宁波vi设计公司销售人员将无法在客户中建立信誉。口吃、颤抖的销售人员不会给人留下最好的印象，因此请确保您聘请的人是一位自信的演讲者，并且可以轻松地讨论您的产品或服务。

乐观

销售人员必须看到杯子是半满的。这并不意味着销售人员必须精力充沛且过于友好才能取得成功，但他们必须是积极向上的人。客户不愿意从那些发表负面言论或对最轻微的坏消息反应过度的人那里购买商品。乐观的人更适合处理销售角色的需求，因此这是在候选人中寻找的重要品质。

接受反馈

当您作为销售人员或批发分销商工作时，总会有改进的余地，因此您应该寻找愿意接受反馈的人。宁波vi设计公司销售人员通过他们的经理的指导和指导而提高，但如果你雇用一个在受到批评时关闭的人，你将无法帮助这个人取得成功。要找到这种人，请尝试在面试结束时给每个候选人反馈。建议他们在下一次面试中可以改进的方法，看看他们如何回应。他们对这种情况处理得越好，他们对销售世界的影响就越大。

强大的沟通者。

宁波vi设计公司销售人员必须能够通过面对面、电子邮件和电话进行清晰的沟通。如果您雇用的人具有很强的书面沟通能力，但在他或她必须面对面沟通时却闭口不谈，这是一个错误。销售人员必须能够轻松掌握各种形式的沟通。为什么？一些客户更喜欢定期进行面对面的会议，而另一些客户可能只想通过电话开展业务。无论首选的沟通方式如何，您雇用的人都必须能够处理您扔给他或她的任何客户。