化率提高 71%!交易完成速度提高 69%!客户终身价值提高 59%!这些是南京品牌策划公司所做的一项针对销售领导者的研究揭示的一些事实。他们看起来都很诱人!这些是拥有强大推荐营销计划的公司所取得的成果。推荐营销对您的销售渠道产生直接影响并推动新的收入。
细分南京品牌策划公司的受众并确定拥护者。为此,请查看客户资料并确定产品/服务采用水平、CSAT分数和帐户健康状况。如果客户不符合这些标准,请让您的客户成功团队解决问题。建议在要求推荐之前进行 NPS 调查。这可能会减少目标细分的大小,但可以为程序提供更高的转化率。
要启动推荐计划,您需要:
邀请电子邮件
注册和感谢页面
谢谢 电子邮件
欢迎电子邮件
奖励电子邮件
提醒营销电子邮件
流程应该很简单——推广您的计划,以便推荐人可以填写表格以提交新的潜在客户。提交此潜在客户后,南京品牌策划公司可以向推荐人发送一封感谢电子邮件,并向被推荐的潜在客户发送一封欢迎电子邮件。验证后,您可以将奖励/礼品卡发送给推荐人。在您测试了整个工作流程之后,您需要专注于推广。建议通过不同的渠道接触您的目标受众。理想的渠道包括有针对性的电子邮件活动、博客、新闻通讯和社交媒体,以及员工电子邮件签名中的链接。
这就是推荐计划变得棘手的地方。南京品牌策划公司应该在推荐人提交潜在客户时奖励推荐人还是等到该潜在客户转化为客户?这个问题的答案取决于您的预算以及产生的新潜在客户的价值。建议使用小奖励来吸引更多的推荐人,并在推荐人线索成为客户时给予更大的奖励。
推荐营销已经存在了十年。但是,在 B2B 营销中,在如何吸引推荐的潜在客户方面存在差距。一旦新的潜在客户进入您的营销系统,您应该发送一封欢迎电子邮件,告诉他们谁推荐了他们。随后可以发送一系列培养电子邮件,以了解他们是否对您的产品/服务感兴趣。培养计划可以包括指向内容资产的链接或注册试用/演示。一旦参与,您可以将它们标记为 MQL 并移交给销售团队。
自动化。是的,当你构建这个程序时,你需要自动化整个工作流程。如果您使用 Marketo、Eloqua 或 Pardot 等任何自动化平台,这应该不会很复杂。通常,您可以自动发送邀请电子邮件、确定推荐的潜在客户资格、将其添加到培养计划中,最后发送奖励。
报告对于您构建的每个程序都至关重要。初步报告可以包括项目推广的参与。如果您运行电子邮件营销活动,您可以查看打开率、点击率和转化率。可以从社交媒体等其他渠道获取类似的统计数据。在您开始收到一些推荐的潜在客户后,您可以开始报告他们的漏斗阶段、销售速度和机会转换。
一旦你回答了这些问题,你就可以让你的团队开始构建程序。需要一些关于推荐计划的帮助?与南京品牌策划公司认证的营销自动化团队交谈,我们的一位Marketo 自动化专家将很快与您联系。
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