今天的数字营销人员知道个性化的重要性。这在他们的雷达、路线图和Google通知中。但是,由于个性化供应商使用相同的流行语和营销语言,因此很难评估哪种解决方案最适合您的业务,以及每个选项的不同之处。
从每天与电子商务、技术和金融服务领域的营销人员交谈来看,有一件事是确定的:他们想要粉碎他们的竞争对手。然而,我开始意识到每个营销人员计划使用个性化来实现这一目标的方式是非常不同的,这又回到了他们如何理解“个性化”这个词本身。这应该很明显,但“个性化”一词的根源是“人”。最好的个性化解决方案为深圳logo设计公司网站上的每个人创建和存储个人资料,包括所有匿名、命名和登录的访问者。
在提高转化率或平均订单价值方面,实时是最重要的组成部分之一。深圳logo设计公司了解的关于访问者的最重要的事情应该立即纳入他们的体验,包括他们当前的会话行为。然而,一些个性化解决方案需要额外的时间来处理数据。在许多情况下,您的访问者的意图在他们下次访问之前不会被考虑到体验中。如果访问者不返回站点怎么办?如果他们回来了,但这次会议他们对完全不同的东西感兴趣怎么办?
当你问供应商“你的解决方案真的是实时的吗?” 答案应该是明确的,该解决方案会考虑当前和所有过去会话中每个访问者的所有数据,应用任何和所有个性化逻辑,并呈现个性化体验——所有这些都以毫秒为单位。要更深入地了解实时的重要性,请查看这篇博文。
选择个性化解决方案之前深圳logo设计公司需要问的5个问题
毫无疑问,选择个性化作为您的数字营销策略的一部分是对预算和时间的承诺。因此,软件安装和运行得越快,您就能越快提供改进的结果并证明这是正确的决定。
一些供应商有非常复杂的个性化解决方案,有时需要几个月的时间来实施和与现有平台集成。其他人只需要一两个星期。这段前期时间很宝贵。与其浪费数周或数月,深圳logo设计公司应该了解您的专职客户成功经理,开始集思广益您的第一个活动以粉碎竞争对手。
选择个性化解决方案之前深圳logo设计公司需要问的5个问题
我们已经确定营销人员的时间很宝贵,那么您需要在这个平台上投入多少时间才能看到成功?我们发现,根据活动的不同,我们的一些客户每周可以在平台内花费1-3 小时并获得显着提升。他们正在利用他们的客户成功经理来执行其他客户已经证明有效的策略。然而,其他供应商需要由全职营销人员和技术人员组成的团队来运行他们的解决方案。值得询问与您交谈的每个供应商他们属于哪个桶。
每次必须灭火时,您都无法将工具添加到您的技术堆栈中。您现在可能只希望影响一个领域,但提前考虑很重要,这样您就不必为下一个计划添加其他产品。
虽然您可以从一个简单的基于细分的活动开始,例如在我们的网站上显示您检测到的所有访问者都属于医疗保健行业的医疗保健特定内容,但您需要一个可以做更多事情的平台。您希望可以选择发展为动态的、基于机器学习的活动,从网站活动转变为全渠道活动,并从产品详细信息页面上的推荐扩展到搜索和您网站的其他区域。
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