让您的内容与您的受众产生共鸣在很大程度上取决于客户体验以及他们的购买历程。处于研究早期阶段的前景与那些更接近做出决定的前景有不同的需求。创建引起注意的内容不仅仅是找到正确的关键字。尽管一些内容营销人员非常重视搜索大量关键字，但这种方法是短视的。

公司vi设计的通用关键字必然比用于特定情况的关键字具有更大的搜索量。例如，“公司vi设计”的搜索量将超过“公司logo设计”。然而，创建更多内容来满足那些低搜索量搜索的需求可能是出于战略原因。

尽管存在所有“花哨”的客户体验，但人们总是拥有并将永远遵循五个基本步骤；问题解决、信息收集、解决方案评估、购买、购买后行为。名字可能变了，但歌曲还是一样的。无论是B2B还是B2C，人们都会遇到问题，寻找解决方案，找出最佳选择，购买他们认为正确的选择，并参与某种购后互动。

停止追逐关键字并将您的内容与客户体验保持一致。谷歌每年处理数万亿次搜索，其中很大一部分是独一无二的。如果您无法猜测这些关键字或其搜索量，则很难有效地执行以关键字为导向的内容策略。但是，如果您对客户及其体验感同身受，那么创建满足他们需求的内容要容易得多。

让我们从增长黑客和初创公司的世界中借用一个概念。在这种环境中工作的人，通常是Web 应用程序的创建者，主要专注于为他们的客户创造终极体验。这就是他们所说的产品/市场契合度。这种以客户为导向的产品有助于产品变得病毒式传播，仅仅是因为它们非常有用。

营销人员可以对他们的内容采取同样的方法吗？以类似的方式，这意味着创建对某些人非常有帮助的内容，但不一定对所有人都有帮助。例如，与在信息收集阶段为潜在客户创建的内容相比，帮助公司vi设计客户解决特定产品问题的内容很可能对更少的人有用。这是可以将被动客户变成狂热粉丝的内容类型。不要忘记；与其他任何营销活动相比，这些爱好者可以产生更积极的口碑。这种病毒式传播是物超所值的，它带来了实实在在的结果，这与视图和分享等虚荣指标不同。老实说，很多人不阅读他们分享的内容。

那么你如何去创建这种类型的内容呢？忘记关键字并专注于客户。初创公司称其为“客户发现”，即使他们此时还不是客户。这意味着走出去，与客户和潜在客户进行真实的对话，发现他们的问题，公司vi设计在购买过程中所处的位置，并弄清楚您的内容如何提供帮助。在此过程中，您将学习潜在客户用来描述他们的情况和挑战的术语。这种熟悉感对于创建一些非常引人注目的副本很有用。