世界无时无刻不在变化。而想要跟上时代步伐的企业必须是多才多艺的。对于一个多才多艺的企业来说,了解客户群是至关重要的,世界无时无刻不在变化。而想要跟上时代步伐的企业必须是多才多艺的。对于一个多才多艺的企业来说,了解过去的客户群是什么样的,以及客户群是什么样的,这一点至关重要。
从 1990 年到 2010 年,发生了很多事情。苹果从销售Apple II 转向 iPhone。微软从销售DOS到销售Windows 8。在这段时间里,我们称之为“Z 世代”的一代正在诞生或成长。这些年轻人在郑州vi设计公司的童年时代就看到了技术的变化。他们没有看到传达信息可能需要数周的时间。对他们来说,无法在互联网上找到有关产品或品牌的信息是很奇怪的。简而言之,先进的技术状态和瞬息万变的世界并没有吓坏他们。他们习惯于改变那些过于一致的产品对他们来说似乎是糟糕的选择。这反映在他们的购买行为中。
很少有人喜欢出去逛商场。如果你想卖给这些人,你最好想出一个很酷的应用创意,做一个超酷的应用,然后把你的商品放在上面,否则这一代人根本不知道你的存在。但有一件事将他们与年长的在线消费者区分开来。对于前者来说,在线和通过应用程序购买是一种非常正常的购物方式。与老一代不同的是,他们在浏览商品时没有一百万个问题困扰着他们。对郑州vi设计公司来说,这只是一种正常的购物方式。换句话说,他们在使用该媒介时通过不同的媒介和不同的心态进入市场。
Z世代表现出明显的便利倾向,这可能归因于他们父母的教养。Z一代的大多数人都是X一代的父母所生。这一代人对营销人员的吸引力不大。他们没有婴儿潮一代或“繁荣让”的一部分那么多。这些只是整个人口的一小部分,这使他们成为美国巨大蛋糕中没有吸引力的小馅饼。此外,这一代人出生于离婚率不断上升的时期。他们是看到单亲家庭越来越普遍的人。换句话说,他们不仅没有被营销人员看管,还被他们自己的父母看管,这导致传统核心家庭结构的改变,结果就是:他们的孩子,X一代,并不总是有一个过度保护的母亲一直溺爱他们。他们中的许多人都是一个人长大的。这也反映在他们的购买模式中。
Z世代是便利物品的忠实拥护者。与 X 一代或 Y 一代不同,郑州vi设计公司不将便利视为奢侈品。对他们来说,便利是必需品。这一代人不相信出汗会让你变得更好。恰恰相反。对他们来说,“如果你不费力气就能做到,那就去做吧”。当你可以让别人做的事情比你在这段时间内做自己的工作所赚的钱少时,你自己做事情就没有意义了。简而言之,这一代人将便利视为效率的另一面。这就是为什么 Z 世代拥有最大比例的消费者为了方便而购买商品的原因。
甚至不要认为这个爱好便利的一代会购买任何看起来不错的东西。这一代人在其生命的早期阶段就经历了经济衰退,研究表明,经历财务困境的几代人对金钱很谨慎。他们有一种根深蒂固的财务不安全感,这在他们的购买模式中有所体现。除此之外,他们的父母也是类似海峡的产物。换句话说,Z世代的基因和条件都非常节俭,他们的购物方式很明显:他们是最挑剔的消费者在市场上。他们对不必要的事情表现出最小的容忍度。例如,他们不会仅仅因为某些东西具有额外的功能而支付更多费用。他们会考虑该功能是否为产品增加了一些真正的价值,价值是否物有所值,他们是否可以通过其他方式获得它,以及其他十几个问题。即使在购买小工具或“奢侈品”时,他们也不会是冲动的消费者。他们看重便利和小工具,但他们也看重金钱。在进行购买时,他们会确保他们花的每一分钱都能买到真正有价值的东西。
X 一代因其逃避现实的倾向而臭名昭著,而 Z 一代似乎从他们那里继承了这种倾向。这一代人重视能够将它们带出现实生活的平凡环境的事物。从更加不切实际的电影情节到更加贴近现实的电子游戏,这种模式是显而易见的。这一代人表现出超越自然时空限制,尝试超现实的意愿,这一切都在他们的消费行为中可见一斑。他们可能永远不会买第二好的科幻小说或电影,但他们会很乐意花高价买最好的。
这与它们的区别性有关,但在维度上略有不同。Z 一代喜欢相信对方的话,这就是为什么它是美国最痴迷评论的一代。去任何一个网站或社交网站,你都会注意到:大多数评论者都是这一代人,他们也是最关心他们的人。这一代人只喜欢在购买前进行研究。这些孩子会在谷歌上搜索该商品及其所有替代品,阅读大量评论,仔细阅读一两天,然后才会购买该商品。
总而言之,他们的购买方式与其他几代人截然不同。他们只是不会被 Y 一代或 Z 一代消费者似乎很容易上当的巧妙促销活动所吸引。因此,如果您想从 Z 世代吸引更多客户,请相应地规划您的业务产品!
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