您的企业可以获得的消费者关注程度在很大程度上决定了其销售成败。日常生活中充斥着来自营销人员和销售人员的无穷无尽的销售信息。传统的销售人员在销售产品和服务时采用以自我为中心和干扰性的方法,对济南广告公司其他人造成了巨大伤害。普通买家不喜欢直接出售而无视他们的兴趣、时间和便利性。最常用的过时技术是电话推销、平面广告、电视广告甚至垃圾邮件。然而,技术的进步使这些技术变得不那么有效和昂贵。消费者在进行通常的推销时非常短。
有趣的是,买家的无价关注正逐渐成为稀缺商品。因此,太多的企业争相抢夺企业生存所需的“购买注意力”。如果您必须在市场上被听到,您需要创新和发展您的销售方法。济南广告公司需要牢记六个最佳实践。这些做法将帮助您转变销售流程,以支持人们的新购买习惯。
时代变化如此之快。人们的购买习惯正在见证我们所知道的范式转变。作为企业高管,如果济南广告公司认为不需要调整销售流程并提高销售业绩以适应当今现实,那么您将只能选择关闭。在 90 年代初期,您可以坐在实体店里,请您的营销人员向附近的潜在客户分享一些传单。在不知不觉中,您的商店将变得如此繁忙。如今,没有在线业务意味着您的业务将不会在您的潜在客户和客户花费更多时间的互联网上找到。客户更喜欢在线购物和付款。事实上,他们会在互联网上进行研究,以确定您的竞争对手是否提供更好的服务。在这个时代,实体办公室正变得与 B2C 商业模式无关。事实是销售技术需要随着新兴的购买习惯和生活方式而发展。
瞄准合适的销售人员比以往任何时候都更加重要。如果您的目标人群是您的理想客户,济南广告公司将限制转换潜在客户的挑战和障碍。每个销售代表的内心愿望是让所有潜在客户成为客户。实际上,这很困难。因此,将正确的目标引入您的销售渠道至关重要。如果您向不合格的潜在客户推销产品,无论他愿意在这个世界上与您共度多少时间,都不会完成交易。
每个消费者都希望控制他们的购买过程,而不是被强行出售。除了我们出色的销售宣传之外,潜在客户向我们购买的原因还有很多。据 Hubspot 称,买家的购买决定中有 60% 甚至在与销售代表交谈之前就已经做出。这意味着买家现在可以通过网络或线下的研究更好地了解产品和服务。因此,如果您的组织可以提供可以帮助潜在客户做出购买决定的教育内容,同时您在此过程中建立了信任并赢得了权威,那么您当然更有可能将他们转化为客户。
这似乎太明显了,但这是当今消费者的事实。没有时间听您的产品具有的一长串功能。消费者想知道的是您的解决方案如何消除他们的痛苦。虽然一些销售人员迫切希望将他们的产品换成美元,但那些真诚地将产品价值换成美元的销售人员会进行重复销售。
向客户销售产品比向潜在客户销售产品更容易。想象一下向满意的客户进行销售演示。完成交易的可能性很高。确定您的潜在客户在您的销售周期中所处的阶段,并通过有效的渠道传递正确的销售信息或内容。当您建立基于信任和诚信的关系时,您就不必像竞争对手一样制造市场噪音,然后才能进行销售。
销售和营销的融合导致了 Smarketing 一词的出现。它解释了销售和营销之间的协同作用,以实现组织的共同收入目标。向聪明的消费者销售产品也需要先进的技术。销售和营销流程已经发展,与十年前相比,技术进步正在帮助我们建立业务关系并完成销售。当您希望您的销售人员在销售过程的每个阶段与客户互动的方式保持一致时,您需要销售自动化解决方案。当济南广告公司利用OpenCRX、Pipelinersales、Salesforce等易于使用的自动化软件时,销售管理会变得更容易在 SmartInsights 最近的一项调查中,20% 的参与者认为营销自动化将是 2016 年商业影响最大的单一数字营销活动。
当前快速变化的消费者购买习惯不会放缓。显然,传统的销售方法无法应对当今时间受限的消费者。未来争夺潜在客户注意力的竞争将更加激烈。销售成功将不在于济南广告公司如何进行销售演示或提出最佳销售脚本。未来的消费者将建立更多的防御机制来保护他们免受市场“买我”的噪音。以消费者为中心的业务主管和销售经理销售关系,销售价值而不是功能,他们了解理想的买家并了解不断变化的时间将继续完成交易。
总监微信咨询 舒先生
业务咨询 付小姐
业务咨询 张小姐