我什至不会想到告诉别人他们有一个丑陋的婴儿。而且,如果被问到,我不是那种会承认你穿那条牛仔裤确实看起来很胖的人。然而,如果你认为你应该把你的客户塑造成你品牌故事的英雄,我的良心会让我冒着可能受到侮辱的风险。至少,我敦促你重新考虑。
不要误会我的意思。深圳vi设计公司相信所有的客户都很重要。不是的客户就像是 39 岁生日。他们只来过一次。但是,将产品vi设计公司视为重要的是一回事。把他们打扮成英雄的衣服是另一回事。
首先考虑一下“英雄”这个词的含义。英雄是解决大问题或解决很少有人能解决的负担压力的人。他们是屠龙者,是勇敢的梦想家,是为了完成难以想象的壮举而冒着巨大风险的人。因此,产品vi设计公司成为钦佩和模仿的对象。好吧,你和我也许能够像迈克尔乔丹在球场上所做的那样,切斯利·萨伦伯格在哈德逊河上所做的那样,或者急救人员在为某些悲剧的受害者冒着生命危险时所做的那样。然而,我们指定为英雄的这些和其他人成为我们崇敬并选择支持的原则、理想和事业的象征。
所以,如果你仍然认为你的客户是英雄,也许你应该停止试图推销他们,而是雇佣他们。反对的观点是,品牌,而不是客户,应该在品牌故事中扮演英雄的角色。考虑到英雄主义的要求,这也可能是过激的。然而,品牌也有可能变得像英雄一样。因为就像英雄一样,品牌有可能象征人们属于和支持的理想或事业。人们不会穿哈雷戴维森纹身,不会成为 North Face 的步行广告,也不会在汽车保险杠上贴上最喜欢的政治候选人的名字,因为他们这样做是有报酬的。
事实上,为客户提供值得支持的理想是品牌可以发挥的最重要功能之一。出于这个原因,除了以独特的功能优势而闻名之外,还应该付出同等甚至更大的努力来反对将品牌与其所代表的理想联系起来。还应该说,与理想建立联系并不是通过口头上的。它需要管理层的坚定承诺。这解释了史蒂夫乔布斯、理查德布兰森、霍华德舒尔茨和其他人如何将他们的品牌变成畅销故事。还值得注意的是,在每一种情况下,产品vi设计公司都致力于做一些比赚钱更重要的事情。当然,他们的财富并不是因为忽视了盈利能力的重要性而产生的。但历经风风雨雨,他们站起来、站稳脚跟、坚持有意义的努力始终坚定不移。
一旦品牌开始与某种理想联系起来,也应该说一下对真实性的需求。大卫奥格威曾经告诫说:“你的客户并不愚蠢。她是你的妻子。” 今天的消费者不容易被愚弄。真实性需要诚实和热情的信念。否则,你会被发现的。出于这个原因,重要的是让那个说“这就是我所相信的”的声音成为引领你探索的声音。如果产品vi设计公司很难听到那个声音,那可能是因为它被您称为“英雄”的客户的声音淹没了。问你的客户你应该代表什么就像问你的孩子如何成为一个好父母一样。
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