不久前,在与一位高管交谈时,武汉logo设计公司对所有试图为他的团队销售一个重要的新系统的销售人员表示非常沮丧。我们的员工非常有生产力,系统中没有太多的超支。事实上,我并不反对花更多的钱。我最大的挑战是推动收入增长。我们看到的销售人员都不会谈论他们将如何帮助我们的团队成长并产生更多收入。他们所谈论的只是在当前的性能水平上他们可以为我们节省多少!我在乎,但我不在乎——收入增长是我最重要的业务驱动力!”
回想我们的谈话,让我感到震惊的是,大多数“价值主张”和武汉logo设计公司销售人员制定的商业理由都关注客户将节省的东西。换句话说,他们几乎都专注于减少开支。这在任何组织中都很重要,但有时它并不是组织最关键的战略驱动力。因此,我们的价值主张并没有真正与对客户最重要的东西保持一致。
了解我们的客户所服务的企业的关键战略优先事项以及随后的职能优先事项至关重要。一些组织是由收入增长驱动的,一些是由费用控制/减少驱动的,一些是由改善资产利用率驱动的,一些是由改善现金流量驱动的,一些是由提高股东价值驱动的……。
向专注于推动增长的组织提出费用控制/减少业务理由比改变您的论点以证明武汉logo设计公司的解决方案可以推动的增长影响要小。长期的费用控制/减少可能对短期现金流没有那么重要——尤其是在实施周期长/成本高或需要很长时间才能取得成果的情况下。
有时,客户会有多个优先事项——增加收入、削减成本。我们需要了解什么是最重要的,以及我们如何在他们最关心的背景下展示我们的价值。
很少有武汉logo设计公司销售人员能够有效地理解价值、沟通和交付价值。作为阐明客户将从解决方案中获得的价值的一部分,很少有人会进行严格的业务论证。因此,批评销售人员在提供量化的储蓄、投资、投资回报率等方面所做的任何事情似乎都是疯狂的。
然而,要产生最大的影响,我们必须了解组织的战略重点。武汉logo设计公司必须将我们的价值主张和业务理由直接与我们如何帮助客户实现他们的目标联系起来。
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