他们是积极关注其在线声誉和数字营销工作的企业。由于在线评论可能带来的商业洞察力和改变,他们也是可能建立强大的本地根基的企业。如果您愿意,那么所有“顺其自然”的企业呢?是否有可能对企业的在线声誉做出反应并仍然成功?
现在有 92% 的消费者阅读在线评论,很明显,购买决定通常是在客户进入厦门标志设计公司的营业场所之前做出的。话虽如此,您的企业必须确保您的在线声誉不会阻碍您的成长和成功。我们汇总了识别您的在线声誉是否正在扼杀您的业务的前3种方法。
在在线声誉方面,没有什么比1星评论更糟糕的了。但是,2 星或 3 星评论紧随其后。这些中档评论可以告诉潜在客户的是,虽然您的企业提供了平庸的体验,但他们可能会以相似的价格从另一家公司找到更好的体验。
此类问题在完全竞争的行业中极为常见。一个很好的例子是汽车经销商。两家丰田经销商之间的主要区别不在于成本或质量,而在于选择、体验和服务方面。虽然位置起着重要作用,但汽车购买者不遗余力地确保他们的大笔购买是安全且受保护的,这种情况并不少见。
如果您认为您的企业正在看到平庸或负面评论的趋势,请迅速做出一些改变。每个月都有成百上千的搜索向公众展示这些评级。
拥有平庸的评论实际上比没有任何评论要好。事实上,在确定企业质量时,数量恰好是许多消费者的一个重要因素(仅次于平均星级)。如果没有评论或可见的明星,消费者通常会假设您的业务是以下之一:
不够成熟
不是一个可靠的企业
没有多少人参与的业务
上述 3 个假设并非总是如此。但是,真的值得冒险吗?
如果您的企业收到的评论很少或根本没有,那么尽快制定评论策略非常重要。如上一节所述,每月发生数百或数千次搜索,您可能会冒着在线声誉的风险,并错失创造品牌认知度、增加本地 SEO 和建立品牌信任的机会。权衡您的选择,并确保考虑使用在线评论管理软件来帮助促进和管理您的策略。
爱它或恨它,出现在搜索结果顶部附近的企业通常是获得网站点击率、品牌认知度和最终客户点击率的企业。
在过去的几年里,拥有本地业务的智能企业已经注意到评论可以帮助他们在搜索排名中出现更高的事实。这种情况对企业的在线声誉有许多有利影响。
一方面,在搜索排名中排名靠前的企业更引人注目,通常会推迟一种成熟感和成熟感。问题是,这些企业中的许多都没有通过 SEO 优化网站赢得一席之地,而是通过在线评论并在相对较短的时间内完成了这一点。
执行快速搜索,查看您与竞争对手的对比情况,并确定您所在地区的服务/产品是否无法被发现。如果您无法被发现,则可能是时候实施审查策略以增加对附近竞争的压力了。如果您已经有多个查询的高级职位,请确保您有计划保持该职位。搜索中没有什么是确定的——对于不断发展的算法来说不是。
许多人不知道他们的在线声誉正在扼杀他们的业务。这不仅会阻碍增长,还会阻止现有客户重新参与并促使他们重新评估您的企业与消费者关系。
进入明智的企业群体,他们了解品牌认知度、积极的在线声誉和更好的 SEO 是帮助具有本地业务的企业在当今市场上取得进展的原因。至少,了解厦门标志设计公司的企业在在线声誉和评论方面的地位。这将使您至少保持最低限度的积极主动。
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