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在其网站上实施了自助服务选项的公司中,约有45%的公司报告了自然流量的增加和电话呼叫的减少。这无疑将知识库作为您整体内容营销策略中的宝贵工具。
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如果您从事销售工作了一段时间,您可能都非常清楚,第一反应还是很冷门的。济南平面设计公司不是您的朋友,他们还不准备成为您的客户,并且他们当然还没有准备好进行全面的销售。
冷电子邮件和冷呼叫也一样。当您通过冷门电话预约约会时,必须记住与您会面的人实际上仍然是冷门销售线索。您只是说了些引起他们共鸣的事,引起了他们的兴趣。预约时,济南平面设计公司仍然必须向他们展示为什么继续与您交谈对他们有好处。
当您收到冷电子邮件答复时,情况也是如此。所有答复的意思是,您将有机会告诉他们您为餐桌带来了什么真正的价值,以及他们为什么应该真正倾听您的声音。
过去,有人会举起他们的“销售线索”-通过在您的网站上填写表格,索取信息或回复电子邮件或电话-销售团队会像他们一样扑向他们几天没见过瞪羚的狮子。济南平面设计公司总是觉得自己饿死了,所以再也看不到其他线索了。问题是,除了打电话和发送跟进电子邮件外,他们还会在当天晚些时候再次打电话。然后第二天早晨。在他们去吃午饭之前再来一次。再一次,在他们回家之前。电影《Swingers》中有一个很棒的场景,主角获得了一个女孩的电话号码,并于当晚给她打了10次电话,以在她的机器上留下消息让她出去。可以想象,她终于告诉他不要再打电话给她。
不要误会我的意思,您绝对应该迅速跟进您的线索。研究表明,如果您能在五分钟之内恢复领先优势,那么达成交易的机会就会增加85%之类。所以,是的,拨打电话并发送电子邮件以跟进他们的兴趣。但不要忘记,您仍然必须培育这些潜在客户。养育并不意味着一遍又一遍地跟进他们,这令人窒息。
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