每个企业都希望有新客户。通常,会有更多的新客户。但是西安广告设计公司必须以经济有效的方式获得它们。新客户也必须是好客户。为低价值,高维护成本的客户多付钱是不值得的。当然,有很多方法可以吸引新客户。至少有十二个广告渠道,然后是社交媒体,活动,合作伙伴等等。
但是也许您不需要所有这些。也许西安广告设计公司只需要专注于获取新客户的最佳方法。如此有效的一种策略,如果您做对了,几乎可以避开其他所有策略?大多数小企业主已经知道口碑营销的力量。我们在WASP条形码技术小型企业状况报告中了解到这一点,我们发现使用口碑营销与使用社交媒体一样多。
这是一件重要的事情。特别是如果西安广告设计公司考虑在Facebook上写了多少有关小企业营销的文章,而关于小企业口碑营销却写了多少文章。一篇小文章不会改变Facebook在小型企业中的受欢迎程度,但我们绝对认为值得您花更多时间专注于让现有客户介绍更多新客户给您。在最近对B2B(企业对企业)营销人员的研究中,口碑以其对收入的积极影响而位居第一。从财务角度来看,这很有趣,而且还因为它表明B2B营销人员的口碑与B2C(企业对消费者)营销人员的口碑一样有效。
人们对朋友和家人推荐的信任远远超过对您的广告或其他公司消息的信任。
广告变得越来越无效。
这不仅是由于广告拦截器造成的。
消费者对广告的信任程度比以往更低。
“最可靠的广告形式直接来自我们认识和信任的人们。在60个国家/地区的在线受访者中,有83%的人表示他们信任朋友和家人的推荐。”
“推荐客户的平均值比未推荐客户的平均值至少高16%。” Philipp Schmitt,Bernd Skiera和Christophe Van den Bulte在他们的《哈佛商业评论》文章中说:“为什么客户推荐可以带来惊人的利润。” 这三人的结论是基于他们在三年内对10,000名客户的研究得出的。
“搅动”是指客户离开的时间。这似乎是一件常见且不可避免的事情,但是如果您能保持更长的时间,那么您的利润将直线上升。仅将客户保留率提高5%,即可将利润提高25%至95%。这就是为什么减少流失如此强大的原因。这也是推荐客户如此有价值的另一个原因。
如您所知,市场营销策略比任何一位营销商或公司都可以尝试的更多。因此,您只需挑选一些,然后尝试一下即可。也许只有一两个会起作用,所以您放弃表现不佳的人,继续成功的工作,并希望继续尝试新的策略。所有这些都需要很多时间。也有很多金钱和精力。
我们始终鼓励人们尝试通过市场营销来尝试新事物,但是尝试最有可能起作用的事物则更为明智。正如您在本文前面所看到的,口碑营销比任何东西都更有可能起作用。绝对值得尝试至少几种不同的方法,无论是亲自推荐,激励推荐,举办社交媒体竞赛推荐,还是您可以设计的其他任何方法。
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